What is Voagents?
Voagents 提供 AI 驅動的語音代理與電話助理，旨在全天候自動處理您的商務通話。此平台能協助您將更多通話轉化為理想成果，並透過分擔例行性互動，大幅提升團隊生產力。讓 Voagents 管理您的進線與外撥電話，使您的團隊能專注於達成交易等更高價值的任務。
主要功能：
Voagents 透過強大的 AI 語音功能，協助您的企業徹底轉變客戶互動方式：
🗣️ 全天候自動化支援： 無論日夜，確保您的客戶隨時來電都能獲得即時協助。這種持續的服務可用性，意味著不再錯過任何電話或讓客戶長時間等待，進而大幅提升客戶滿意度。
🌍 多語言溝通： 打破語言藩籬，有效服務多元的全球客戶群。Voagents 支援多種語言溝通，讓您的業務能夠接觸更廣泛的受眾。
⚙️ 提升營運效率與降低成本： 自動化重複性的通話任務，讓您的團隊擺脫繁瑣的手動工作。這不僅能改善員工的工作與生活平衡，還能透過減少對大量人工支援的需求，有效降低營運成本。
🤝 個人化客戶互動： 運用洞察力深入了解個別客戶需求，並提供量身打造的專屬體驗。透過個人化的對話建立更穩固的關係，讓客戶感受到備受重視。
🔒 強化安全與合規性： 實施強大的安全措施，包括在需要時進行語音身份驗證。此平台採用企業級保護設計，旨在協助保障客戶資料安全，並確保嚴格遵循資安協定。
Voagents 如何解決您的問題：
Voagents 為您的各項業務需求提供實用解決方案，透過自動化關鍵互動，推動效率與成長：
簡化餐廳預訂： 自動化整個預訂流程—包括預訂、修改與取消。Voagents 還能提供菜單資訊並協助處理活動諮詢，讓餐廳員工得以專注於服務現場的顧客。
強化客戶支援： 部署 AI 代理處理常見客戶疑問、提供故障排除步驟，並自動化支援營運。這不僅能確保更快的響應時間，還能將人工客服從例行事務中解放出來處理複雜問題，進而提升整體服務品質。
優化潛在客戶篩選： 利用 AI 語音助理進行初步篩選通話，根據預設條件評估潛在客戶資格，並判斷其興趣程度。這有助於您的銷售團隊優先處理高潛力潛在客戶，並優化銷售漏斗。
為何選擇 Voagents？
Voagents 為性能與規模而生，提供專為企業需求打造的全面性平台：
全方位工具包： 此平台提供一套完整的工具，不僅超越基礎自動化，更可用於建構、調整及進化您的語音代理。您可以輕鬆上傳知識庫以獲得即時回應，與 API 整合以動態存取資訊，並在需要時將通話無縫轉接給人工客服。
專為性能與規模打造： 此平台經過精心設計，能可靠地處理大量通話，確保即使您的業務不斷擴展，也能維持一致的卓越性能。
企業級安全： 安全與隱私是我們的首要考量。Voagents 提供堅實的保護措施，旨在滿足嚴格的企業級要求。
總結：
Voagents 提供智能 AI 語音代理，賦予您的業務全天候自動化通話、提升效率並強化客戶體驗的能力。透過處理日常互動，Voagents 讓您的團隊能夠專注於最重要的事情。
深入了解 Voagents 如何轉變您的通話營運。
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2024-05
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Voagents was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-06-17.
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