What is Word WandAI?
Word Wand AI:結合 Zendesk 中的 ChatGPT 整合,提升客戶服務
主要功能:
- AI 驅動的票務解決方案:即時解決 Zendesk 票務,縮短回應和解決時間。
- 專業的溝通:產生一致且專業的回應,標準化代理語氣,改善與客戶的溝通。
- 個人化的回覆:針對每張票務量身打造回覆,在數秒內提供個人化的支援,提升客戶滿意度。
使用案例:
- 解決技術問題:讓代理人員能夠以精確且擬人化的回應來處理複雜的技術查詢,進而提高客戶滿意度。
- 處理升級的投訴:快速且同理地回應升級的投訴,縮短解決時間並舒緩客戶的挫折感。
- 語言翻譯:在多種語言之間無縫翻譯客戶查詢和代理回覆,促進全球溝通。
結論:
Word Wand AI 將 ChatGPT 的功能整合到 Zendesk 中,進而徹底改變了客戶服務。藉由即時的票務解決方案、標準化的溝通和個人化的回覆,它讓代理人員能夠提供卓越的客戶服務,提升滿意度、減少升級並提高工作效率。其友善的使用者介面和免費試用,使其成為尋求轉型客戶服務體驗的企業的必備工具。
More information on Word WandAI
Launched
2023-02-23
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
20723310
Country
Month Visit
<5k
Tech used
Wix,Google Cloud Platform,Polyfill.io,Gzip,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,RSS,HSTS
Top 5 Countries
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Traffic Sources
100%
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Updated Date: 2024-04-30
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