GPT-trainer

GPT-trainer ofrece agentes de IA sofisticados y de pila completa, diseñados para automatizar funciones empresariales críticas a través de canales de voz y texto. Al integrarse a la perfección en sus flujos de trabajo y sistemas existentes, esta plataforma permite a las empresas lograr una interacción de usuario hiperpersonalizada y escalar la eficiencia operativa al instante. Es la solución esencial para organizaciones que buscan elevar la calidad del soporte, impulsar las ventas y obtener resultados de automatización medibles.

Características Clave

GPT-trainer equipa a su empresa con agentes inteligentes capaces de tomar decisiones complejas e integrar datos en tiempo real, garantizando interacciones consistentes y de alta calidad en cada punto de contacto.

🌎 Despliegue Omnicanal Unificado

Despliegue sus agentes de IA personalizados al instante en todos los canales de comunicación críticos, incluyendo llamadas telefónicas, correo electrónico, SMS, chat web y plataformas de redes sociales como Messenger y WhatsApp. Este enfoque unificado garantiza disponibilidad 24/7 y proporciona una fuente de conocimiento única y consistente para cada interacción con el cliente, eliminando los silos en su infraestructura de soporte.

🗣️ Automatización de Voz de Baja Latencia y Experiencia Humana

Automatice el soporte telefónico de alto volumen y el desarrollo de ventas salientes con Agentes de Voz de IA diseñados para un flujo de conversación natural. Experimente interacciones verdaderamente humanas con una latencia inferior a 500 ms, garantizando respuestas instantáneas y eliminando pausas incómodas. El sistema aprovecha los datos contextuales de su CRM para personalizar cada llamada, permitiendo que el agente maneje consultas complejas con empatía y rapidez.

⚙️ Integración Profunda con CRM y Flujos de Trabajo

Sus agentes de IA son trabajadores del conocimiento diseñados para tomar acción. Se comunican de forma autónoma con sus CRMs, ERPs y sistemas externos mediante automatización de webhooks y soporte API, realizando búsquedas de datos en tiempo real (por ejemplo, consultas SQL para el estado de pedidos) y devolviendo datos JSON estructurados. Esto elimina la entrada manual de datos y permite a los agentes resolver problemas de principio a fin.

🧠 Arquitectura Multiagente y RAG Avanzado

Logre una precisión inigualable a través de un sistema multiagente orquestado. Un supervisor de IA utiliza enrutamiento basado en intenciones para dirigir las consultas a agentes de dominio especializados. La plataforma cuenta con un pipeline ETL de última generación para Retrieval Augmented Generation (RAG), lo que permite la extracción precisa de información de documentos complejos (PDFs, hojas de cálculo, tablas incrustadas) y ofrece una precisión de primer nivel.

📞 Traspaso y Escalada Inteligente a Agentes Humanos

Asegure la continuidad configurando criterios precisos para la transferencia de llamadas. Los agentes de IA gestionan la cualificación rutinaria y el soporte de Nivel 1/2 de forma autónoma, mientras escalan inteligentemente clientes potenciales prometedores o problemas complejos a un representante humano cuando sea necesario. Usted mantiene el control total sobre los criterios de escalada y los horarios de trabajo ajustables, garantizando una transición fluida solo cuando los agentes humanos estén disponibles.

Casos de Uso

Los agentes de GPT-trainer van más allá de la simple respuesta a preguntas frecuentes, aportando un valor tangible en diversos departamentos:

1. Soporte al Cliente Hiperpersonalizado y Venta Adicional

Un agente de IA puede verificar instantáneamente la identidad y el estado del pedido de un cliente realizando una consulta SQL en tiempo real en su base de datos. Una vez resuelta la consulta principal, el agente recupera proactivamente el historial de compras del usuario e identifica productos similares, ofreciendo oportunidades de venta adicional relevantes, todo dentro de una única conversación de baja latencia, maximizando la satisfacción del cliente y la conversión de ventas.

2. Cualificación de Leads de Alto Volumen y Campañas Salientes

Utilice la función de llamadas por lotes para ejecutar campañas salientes estructuradas, conectando con miles de leads mientras mantiene el cumplimiento con las normativas de los operadores. El agente de IA cualifica leads basándose en criterios predefinidos, proporciona alertas en tiempo real cuando un prospecto responde positivamente y automáticamente inicia secuencias de seguimiento para asegurar la máxima interacción y minimizar las oportunidades perdidas.

3. Asistencia Interna de RRHH y TI

Despliegue un trabajador de conocimiento de IA interno para responder preguntas de los empleados las 24 horas del día relacionadas con políticas de la empresa, resolución de problemas de TI o detalles de beneficios. Al procesar documentos internos complejos (por ejemplo, manuales de empleados, manuales técnicos), el agente proporciona respuestas precisas e instantáneas, liberando al personal de RRHH y TI para que se enfoque en tareas estratégicas y de alto valor en lugar de consultas internas repetitivas.

¿Por Qué Elegir GPT-trainer?

Elegir GPT-trainer significa asociarse con una profunda experiencia en IA generativa e invertir en una plataforma diseñada para resultados empresariales verificables y un rápido retorno de la inversión (ROI).

Resultados Probados y Cuantificables

Nuestros agentes de IA ofrecen mejoras inmediatas y medibles en su eficiencia operativa y experiencia del cliente:

• Más del 70% de tasa de resolución automatizada de soporte L1 y L2.

• 90% de reducción en el abandono en el primer contacto.

• Aumento de 10 veces en la productividad del agente de soporte humano mediante la potenciación con IA.

• 99.9% de precisión al proporcionar una respuesta.

Pioneros en Infraestructura de IA Empresarial

Nuestro equipo de élite, con sede en EE. UU., está compuesto por expertos de instituciones como MIT y Caltech, con profundas raíces en PNL que se remontan a 2019. Fuimos de los primeros en desarrollar y desplegar tecnología de IA generativa informada por el contexto, lista para producción, ahora conocida como Retrieval Augmented Generation (RAG). Esta experiencia inigualable garantiza que sus soluciones personalizadas se construyan sobre el marco de IA más preciso y probado en batalla disponible.

Velocidad y Cumplimiento para la Adopción Empresarial

Permitimos una transformación rápida sin comprometer la seguridad ni la calidad. Puede configurar y personalizar sus agentes de IA en tan solo 10 minutos y empezar a ver un retorno de la inversión (ROI) de inmediato. Además, GPT-trainer está diseñado con seguridad de grado empresarial, cumpliendo plenamente con SOC II, ISO 27001 y GDPR, ofreciendo opciones de alojamiento dedicado y SLAs para garantizar la máxima confianza y escalabilidad.

Conclusión

GPT-trainer es su socio estratégico para la transformación de la IA, ofreciendo los agentes de IA robustos, escalables y versátiles necesarios para automatizar sus procesos de negocio más críticos. Deje de gestionar la complejidad y empiece a enfocarse en el crecimiento aprovechando una IA avanzada que realmente se integra y actúa en su nombre.

Descubra cómo GPT-trainer puede liberar todo el potencial de la IA generativa para su empresa.