GPT-trainer

GPT-trainer поставляет сложные, полнофункциональные AI-агенты, разработанные для автоматизации критически важных бизнес-функций по голосовым и текстовым каналам. Бесшовно интегрируясь в существующие рабочие процессы и системы, эта платформа позволяет предприятиям мгновенно достигать гиперперсонализированного взаимодействия с пользователями и масштабировать операционную эффективность. Это незаменимое решение для организаций, стремящихся повысить качество поддержки, увеличить продажи и добиться измеримых результатов автоматизации.

Ключевые особенности

GPT-trainer оснащает ваш бизнес интеллектуальными агентами, способными принимать сложные решения и интегрировать данные в реальном времени, обеспечивая последовательное, высококачественное взаимодействие в каждой точке контакта.

🌎 Единое омниканальное развертывание

Мгновенно развертывайте ваших специализированных AI-агентов по всем критически важным каналам связи, включая телефонные звонки, электронную почту, SMS, веб-чат и платформы социальных сетей, такие как Messenger и WhatsApp. Этот единый подход обеспечивает круглосуточную доступность и предоставляет единый, согласованный источник знаний для каждого взаимодействия с клиентом, устраняя разобщенность в вашей инфраструктуре поддержки.

🗣️ Голосовая автоматизация с низкой задержкой и человекоподобным общением

Автоматизируйте большой объем телефонной поддержки и развитие исходящих продаж с помощью голосовых AI-агентов, разработанных для естественного хода беседы. Ощутите поистине человекоподобное взаимодействие с задержкой менее 500 мс, что обеспечивает мгновенные ответы и устраняет неловкие паузы. Система использует контекстуальные данные из вашей CRM для персонализации каждого звонка, позволяя агенту обрабатывать сложные запросы с эмпатией и скоростью.

⚙️ Глубокая интеграция с CRM и рабочими процессами

Ваши AI-агенты — это интеллектуальные работники, предназначенные для выполнения действий. Они автономно взаимодействуют с вашими CRM, ERP и внешними системами посредством автоматизации веб-хуков и поддержки API, выполняя поиск данных в реальном времени (например, SQL-запросы для статуса заказа) и отправляя обратно структурированные данные JSON. Это устраняет ручной ввод данных и позволяет агентам решать проблемы комплексно.

🧠 Многоагентная архитектура и передовая RAG

Добейтесь беспрецедентной точности с помощью оркестрированной многоагентной системы. AI-супервизор использует маршрутизацию на основе намерений для направления запросов специализированным агентам предметной области. Платформа оснащена современным ETL-конвейером для Retrieval Augmented Generation (RAG), обеспечивающим точное извлечение информации из сложных документов (PDF, электронные таблицы, встроенные таблицы) и предоставляющим лучшую в своем классе точность.

📞 Интеллектуальная передача человеку и эскалация

Обеспечьте непрерывность, настроив точные критерии для передачи звонка. AI-агенты автономно обрабатывают рутинную квалификацию и поддержку 1/2 уровня, при этом интеллектуально эскалируя перспективных лидов или сложные проблемы к живому представителю, когда это необходимо. Вы сохраняете полный контроль над критериями эскалации и настраиваемым графиком работы, гарантируя бесшовный переход только тогда, когда доступны живые агенты.

Варианты использования

Агенты GPT-trainer выходят за рамки простого ответа на часто задаваемые вопросы, предоставляя ощутимую ценность для различных отделов:

1. Гиперперсонализированная поддержка клиентов и допродажи

AI-агент может мгновенно проверить личность клиента и статус заказа, выполнив SQL-запрос в реальном времени в вашей базе данных. После решения основного запроса агент проактивно извлекает историю покупок пользователя и идентифицирует похожие товары, предлагая соответствующие возможности для допродажи — всё в рамках одной беседы с низкой задержкой, максимизируя удовлетворенность клиентов и конверсию продаж.

2. Квалификация большого объема лидов и исходящие кампании

Используйте функцию массового обзвона для проведения структурированных исходящих кампаний, связываясь с тысячами лидов, соблюдая при этом требования оператора связи. AI-агент квалифицирует лидов на основе предопределенных критериев, предоставляет оповещения в реальном времени, когда потенциальный клиент отвечает положительно, и автоматически инициирует последовательности последующих действий для обеспечения максимального вовлечения и минимизации упущенных возможностей.

3. Внутренняя помощь HR и IT

Разверните внутреннего AI-агента для работы с знаниями, который будет круглосуточно отвечать на вопросы сотрудников касательно политики компании, устранения неполадок IT или деталей льгот. Обрабатывая сложные внутренние документы (например, руководства для сотрудников, технические руководства), агент предоставляет точные, мгновенные ответы, освобождая персонал HR и IT для сосредоточения на стратегических, высокоценных задачах, а не на повторяющихся внутренних запросах.

Почему стоит выбрать GPT-trainer?

Выбор GPT-trainer означает сотрудничество с экспертами в области глубокого генеративного AI и инвестиции в платформу, разработанную для достижения измеримых бизнес-результатов и быстрой окупаемости инвестиций.

Проверенные, измеримые результаты

Наши AI-агенты обеспечивают немедленные, измеримые улучшения вашей операционной эффективности и клиентского опыта:

• 70%+ Показатель разрешения обращений L1 и L2 поддержки в автоматическом режиме.

• 90% Сокращение отказов при первом контакте.

• 10x Кратное увеличение продуктивности операторов поддержки благодаря AI-аугментации.

• 99.9% Точность предоставляемых ответов.

Пионеры в области корпоративной AI-инфраструктуры

Наша элитная команда из США состоит из экспертов ведущих учреждений, таких как MIT и Caltech, с глубокими корнями в NLP, датирующимися 2019 годом. Мы были одними из первых, кто разработал и внедрил готовую к производству генеративную AI-технологию, основанную на контексте, теперь известную как Retrieval Augmented Generation (RAG). Этот беспрецедентный опыт гарантирует, что ваши индивидуальные решения будут построены на самой точной и проверенной в боях AI-основе.

Скорость и соответствие стандартам для корпоративного внедрения

Мы обеспечиваем быструю трансформацию без ущерба для безопасности или качества. Вы можете настроить и адаптировать ваших AI-агентов всего за 10 минут и начать получать отдачу от инвестиций немедленно. Кроме того, GPT-trainer построен с использованием безопасности корпоративного уровня, полностью соответствует стандартам SOC II, ISO 27001 и GDPR, предлагая выделенные варианты хостинга и SLA для обеспечения максимального доверия и масштабируемости.

Заключение

GPT-trainer — ваш стратегический партнер по трансформации AI, предоставляющий надежные, масштабируемые и универсальные AI-агенты, необходимые для автоматизации ваших наиболее критически важных бизнес-процессов. Прекратите управлять сложностью и сосредоточьтесь на росте, используя передовой AI, который по-настоящему интегрируется и действует от вашего имени.

Узнайте, как GPT-trainer может раскрыть весь потенциал генеративного AI для вашего предприятия.