Chatwoot

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La plateforme basée sur l'IA de Chatwoot révolutionne le support client. Permettez aux clients de s'auto-assister, rationalisez les opérations et améliorez la productivité des agents. Rejoignez-nous pour une expérience de support transformatrice. Essayez Chatwoot dès aujourd'hui !0
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What is Chatwoot?

Révolutionnez le service client grâce à notre plateforme basée sur l'IA, conçue pour simplifier les interactions, accroître la productivité des agents et améliorer la satisfaction client. Découvrez le futur de l'assistance grâce aux outils intuitifs et à l'intégration transparente de Chatwoot.

Principales fonctionnalités :

  1. ?️ Outils libre-service : donnez aux clients les moyens d'utiliser les options libre-service, ce qui réduit la charge de travail de l'équipe d'assistance et améliore la satisfaction.

  2. ? Interface de recherche universelle : permettez aux clients d'interagir avec les articles à l'aide d'une interface de type Chat-GPT pour une résolution rapide des problèmes.

  3. ? SDK de Chat en direct : assurez une assistance immédiate grâce à un SDK de Chat en direct, qui comble le fossé entre les clients et les agents d'assistance.

  4. ? Outils d'IA améliorés : augmentez la productivité des agents grâce à des recommandations basées sur l'IA pour les réponses, la priorité et l'étiquetage.

  5. ? Automatisation basée sur l'IA : automatisez le triage et la catégorisation des conversations, améliorant ainsi les temps de réponse et l'efficacité.

Cas d'utilisation :

  1. Clients autonomes : les clients trouvent facilement des réponses à l'aide des outils libre-service, ce qui réduit les tickets d'assistance et améliore la satisfaction.

  2. Équipes d'assistance efficaces : les agents tirent parti des informations basées sur l'IA pour hiérarchiser les priorités et répondre rapidement, ce qui renforce l'engagement et les performances.

  3. Opérations simplifiées : l'automatisation et la recherche en langage naturel optimisent les flux de travail d'assistance, ce qui réduit les frais généraux et améliore la précision des réponses.

Conclusion :

Adoptez l'avenir du service client grâce aux solutions d'IA innovantes de Chatwoot. En donnant aux clients les moyens d'utiliser les outils libre-service et en optimisant la productivité des agents, notre plateforme offre des avantages tangibles aux équipes d'assistance modernes. Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour révolutionner votre expérience d'assistance et accéder à de nouveaux niveaux d'efficacité et de satisfaction. Découvrez la différence avec Chatwoot : l'avenir de l'assistance est là.

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More information on Chatwoot

Launched
2023-11
Pricing Model
Free
Starting Price
Global Rank
9144435
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Plausible Analytics,Next.js,Vercel,Gzip,Webpack,HSTS

Top 5 Countries

58.11%
41.89%
India Indonesia

Traffic Sources

84.74%
9.14%
3.64%
1.75%
0.69%
0.04%
Direct Search Referrals Social Paid Referrals Mail
Source: Similarweb (Jan 21, 2025)
Chatwoot was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-03-19.
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