Chatwoot

Chatwoot의 AI 기반 플랫폼으로 고객 지원을 혁명적으로 바꾸어 상호 작용을 간소화하고, 상담원의 생산성을 높이고, 고객 만족도를 향상하세요. Chatwoot의 직관적인 도구와 원활한 통합으로 미래의 고객 지원을 경험하세요.

주요 기능:

1. 🛠️ 셀프서비스 도구: 고객에게 셀프서비스 옵션을 제공하여 지원 팀의 업무량을 줄이고 만족도를 향상시킵니다.

2. 🌐 유니버설 검색 인터페이스: Chat-GPT와 유사한 인터페이스를 사용하여 고객이 문제를 빠르게 해결할 수 있도록 문서와 상호 작용할 수 있도록 합니다.

3. 💬 라이브 채팅 SDK: 라이브 채팅 SDK로 즉각적인 지원을 제공하고 고객과 지원 상담원 간의 격차를 해소합니다.

4. 🚀 향상된 AI 도구: AI 기반 권장 사항으로 상담원의 생산성을 높입니다. 이 권장 사항에는 답변, 우선 순위, 라벨 지정이 포함됩니다.

5. 🤖 AI 기반 자동화: 대화 트리아지 및 분류를 자동화하여 응답 시간과 효율성을 개선합니다.

사용 사례:

1. 고객 지원: 고객은 셀프서비스 도구를 사용하여 쉽게 답변을 찾을 수 있어 지원 티켓을 줄이고 만족도를 높입니다.

2. 효율적인 지원 팀: 상담원은 AI 기반 인사이트를 활용하여 우선 순위를 정하고 신속하게 대응하여 참여도와 성과를 높입니다.

3. 간소화된 운영: 자동화와 자연어 검색으로 지원 워크플로우를 최적화하여 오버헤드를 줄이고 응답 정확도를 향상시킵니다.

결론:

Chatwoot의 혁신적인 AI 솔루션으로 미래의 고객 지원을 받아보세요. 셀프서비스 도구로 고객의 역량을 키우는 것부터 상담원의 생산성을 극대화하는 것까지, 당사의 플랫폼은 현대적인 지원 팀에 실질적인 이점을 제공합니다. 지금 바로 저희와 함께 하여 지원 경험을 혁명적으로 바꾸고 새로운 수준의 효율성과 만족도를 경험하세요. Chatwoot으로 차이를 느껴보세요. 미래의 지원이 여기 있습니다.