What is FullReviews?
Gérer vos avis Google peut sembler être un travail à temps plein, surtout lorsque vous vous concentrez sur la gestion de votre restaurant, de votre boutique ou de votre entreprise de services. Répondre de manière réfléchie demande du temps, or vous n'en avez peut-être pas. Négliger les avis, c'est passer à côté d'occasions de communiquer avec vos clients et d'améliorer votre visibilité locale.
FullReviews intervient comme votre assistant IA dédié pour Google Reviews. Nous prenons en charge la tâche chronophage de répondre aux commentaires des clients, en veillant à ce que chaque évaluateur se sente reconnu. Cet engagement constant favorise non seulement la fidélisation de la clientèle, mais signale également une activité positive à Google, ce qui contribue à améliorer votre classement dans la recherche et sur Maps, afin que davantage de clients locaux vous trouvent.
Principales fonctionnalités que vous apprécierez :
🤖 Automatisation des réponses aux avis : Laissez notre IA analyser les Google Reviews entrants et générer automatiquement des réponses appropriées et contextuelles en fonction de la note et du contenu. Vous définissez les directives, nous nous occupons du reste.
✍️ Maîtrise et flexibilité : Vous préférez une touche personnelle pour certains avis ? Suspendez facilement l'automatisation, modifiez les brouillons suggérés par l'IA ou rédigez vous-même les réponses avec l'aide de l'IA. Vous pouvez également définir des règles, comme ne répondre automatiquement qu'aux avis de 4 étoiles et plus.
📊 Découvrez les tendances de vos clients : Allez au-delà des notes en étoiles. FullReviews analyse le texte de vos avis pour identifier les thèmes récurrents, les points positifs et les domaines nécessitant une attention particulière, vous donnant ainsi une image plus claire du sentiment des clients.
📈 Suivez votre visibilité sur Google : Visualisez l'impact direct de votre gestion des avis. Suivez les indicateurs clés tels que les vues, le trafic de recherche et les clics provenant de votre profil Google Business, le tout au sein de FullReviews.
🔔 Recevez des alertes en cas d'avis négatifs : Recevez des notifications instantanées par e-mail chaque fois qu'un avis mal noté est publié. Cela vous permet d'intervenir rapidement, de répondre personnellement à la préoccupation et de gérer efficacement votre réputation en ligne.
Comment FullReviews fonctionne en situation réelle :
Pour la propriétaire d'un restaurant très fréquenté : Maria dirige un bistro populaire. Elle aime recevoir des avis, mais a du mal à y répondre rapidement pendant les heures de pointe. Avec FullReviews, chaque avis reçoit une réponse polie et rapide, reflétant le ton amical du bistro, même la nuit. Cela maintient les clients satisfaits et contribue à un meilleur classement sur Google Maps, attirant davantage de clients à la recherche de restaurants locaux.
Pour le plombier local : Alex compte sur la recherche locale pour obtenir de nouveaux clients. Les clients potentiels vérifient souvent les avis avant d'appeler. FullReviews garantit que son profil Google Business semble actif et engagé en répondant à tous les commentaires. Cela renforce la confiance et signale la pertinence à Google, ce qui aide son entreprise à apparaître plus haut dans les résultats de recherche lorsque quelqu'un a besoin de services de plomberie urgents à proximité.
Pour le directeur d'un hôtel-boutique : Hadrien gère plusieurs établissements et reçoit des douzaines d'avis par semaine pour tous les sites. FullReviews gère la plupart des réponses de manière cohérente, en respectant les directives de la marque pour chaque hôtel. Il utilise les alertes d'avis négatifs pour répondre rapidement à tout commentaire critique, maintenir des scores de satisfaction élevés et faire gagner des heures chaque semaine à son équipe.
Pourquoi choisir FullReviews ?
Cessez de laisser la gestion des avis Google vous prendre un temps précieux ou de laisser passer des occasions potentielles. FullReviews offre un moyen simple et réellement abordable pour votre petite entreprise de communiquer avec les clients de manière cohérente, d'améliorer votre présence dans la recherche locale et de recueillir des commentaires utiles, le tout en grande partie en pilote automatique. Il est spécialement conçu pour faciliter la gestion de votre réputation en ligne et aider votre entreprise à entrer en contact avec davantage de clients locaux.
More information on FullReviews
Launched
2025-02
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
$14 / mo
Global Rank
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Next.js,Vercel,Gzip,OpenGraph,Webpack,HSTS
FullReviews was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-04-30.
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