What is FullReviews?
Googleレビューへの対応は、まるで別のフルタイムの仕事のように感じられることがあります。特に、レストラン、ショップ、サービス業を経営している場合はなおさらです。心を込めて返信するには時間がかかりますし、レビューを無視すれば、顧客とのつながりや地域での露出を改善する機会を逃すことになります。
FullReviewsは、Googleレビューに特化したAIアシスタントとして、そんなあなたをサポートします。お客様からのフィードバックへの返信という時間のかかる作業を代行し、すべてのレビュー投稿者がきちんと対応されていると感じられるようにします。この継続的なエンゲージメントは、顧客ロイヤリティを高めるだけでなく、Googleにポジティブな活動を伝え、検索やマップでのランキングを向上させ、より多くの地域のお客様があなたを見つけられるようにします。
注目の機能：
🤖 レビュー返信の自動化： AIが受信したGoogleレビューを分析し、評価と内容に基づいて、状況に応じた適切な返信を自動的に生成します。ガイドラインを設定するだけで、残りの作業はFullReviewsにお任せください。
✍️ 管理と柔軟性の維持： 特定のレビューには個人的な対応をしたいですか？自動化を一時停止したり、AIが提案した下書きを編集したり、AIの支援を受けながら自分で返信を作成したりすることも簡単です。4つ星以上のレビューにのみ自動返信する、といったルールを設定することも可能です。
📊 顧客インサイトの発見： 星の数による評価だけでは見えてこない情報を取得しましょう。FullReviewsはレビューのテキストを分析して、繰り返されるテーマ、肯定的なフィードバックのハイライト、注意が必要な領域を特定し、顧客感情をより明確に把握できるようにします。
📈 Googleでの露出を追跡： レビュー管理がもたらす直接的な影響を確認できます。FullReviews内で、Googleビジネスプロフィールからの表示回数、検索トラフィック、クリック数などの主要な指標を監視できます。
🔔 ネガティブなレビューのアラート： 低評価のレビューが投稿されるたびに、即座にメール通知を受け取ります。これにより、迅速に対応し、個人的に懸念事項に対処し、オンラインでの評判を効果的に管理できます。
FullReviewsの活用事例：
多忙なレストランオーナーの場合： マリアは人気のビストロを経営しています。レビューをもらうのは嬉しいのですが、ピーク時には迅速に返信することができません。FullReviewsを使用することで、すべてのレビューに対して、ビストロのフレンドリーな雰囲気を反映した、丁寧な返信をタイムリーに行うことができます（深夜でも可能です！）。これにより、顧客満足度を維持し、Googleマップでのランキング向上に貢献し、地元の飲食店を探しているより多くの顧客を引き付けることができます。
地元の配管業者の場合： アレックスは、新規顧客獲得のために地域検索に頼っています。見込み客は、電話をかける前にレビューを確認することがよくあります。FullReviewsを使用することで、すべてのフィードバックに返信することで、彼のGoogleビジネスプロフィールがアクティブでエンゲージメントが高い状態を維持します。これにより、信頼を構築し、Googleに関連性を示すことで、緊急の配管サービスを必要とする人が近くで検索したときに、彼のビジネスが検索結果の上位に表示されるようになります。
ブティックホテルのマネージャーの場合： アドリアンは複数の施設を管理しており、毎週、各施設から数十件のレビューを受け取ります。FullReviewsは、各ホテルのブランドガイドラインに準拠して、一貫性のある大量の返信を処理します。彼はネガティブなレビューアラートを使用して、批判的なフィードバックに迅速に個人的に対応し、高い顧客満足度スコアを維持し、チームの時間を毎週大幅に節約しています。
FullReviewsを選ぶ理由：
Googleレビューの管理に貴重な時間を費やしたり、潜在的な機会を逃したりするのはもうやめましょう。FullReviewsは、中小企業が顧客と継続的に関わり、地域検索での存在感を高め、有用なフィードバックを収集するための、シンプルで本当に手頃な方法を提供します。その多くは自動で行われます。オンラインでの評判管理を容易にし、ビジネスがより多くの地域顧客とつながるのを支援するために特別に構築されています。
More information on FullReviews
Launched
2025-02
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
$14 / mo
Global Rank
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Next.js,Vercel,Gzip,OpenGraph,Webpack,HSTS
FullReviews was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-04-30.
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