What is Invoca?
Invoca, reconnu comme leader des plateformes d'exécution des revenus en temps réel par The Forrester Wave™, propose une plateforme avancée basée sur l'IA qui transforme la façon dont les équipes marketing mesurent et exploitent l'impact de leurs campagnes. En unifiant le parcours, des dépenses marketing initiales aux ventes hors ligne finales, Invoca permet aux entreprises d'optimiser les dépenses publicitaires, d'améliorer les performances des agents et de maximiser les revenus grâce à des analyses de données perspicaces.
Fonctionnalités clés :
Attribution complète des dépenses marketing : Invoca offre une visibilité claire sur l'impact réel des campagnes marketing en suivant et en attribuant les ventes hors ligne à des efforts marketing spécifiques.
Gestion des appels optimisée par l'IA : Grâce à ses puissantes capacités d'IA, Invoca optimise le routage des appels, améliorant les performances des agents et transformant davantage d'appelants en clients.
Intégrations pour des performances accrues : Des intégrations transparentes sans code et à faible code avec les principaux outils de marketing et d'analyse amplifient les fonctionnalités et les informations de la plateforme.
Signal AI : Extrait des informations précieuses sur les acheteurs à partir des conversations, améliorant la prise de décision marketing grâce à des analyses générées par l'IA.
Cas d'utilisation :
Une marque d'amélioration de l'habitat utilise Invoca pour suivre les points de contact du parcours client, attribuant les revenus des appels aux publicités numériques, améliorant le retour sur investissement de plus de 10 %.
Un détaillant multi-sites utilise Invoca pour contrôler les expériences des appelants sur tous les sites, rationalisant le parcours client et augmentant les taux de clôture en optimisant l'IVR et la gestion des appels.
Une clinique médicale maximise son budget marketing, atteignant une augmentation de 45 % des prospects en mesurant avec précision les revenus générés par les appels et en optimisant les dépenses publicitaires.
Conclusion :
Exploiter la plateforme basée sur l'IA d'Invoca signifie libérer la véritable valeur des campagnes marketing, en garantissant que chaque dollar dépensé produit des résultats tangibles. Avec des informations à portée de main, vous pouvez rationaliser les opérations, améliorer la satisfaction client et voir les revenus augmenter. Découvrez l'avenir de l'analyse marketing - commencez à optimiser vos campagnes avec Invoca dès aujourd'hui.
FAQ :
Comment Invoca garantit-il une attribution précise des dépenses marketing aux ventes hors ligne ? La plateforme d'Invoca relie les points entre les comportements en ligne et les résultats hors ligne à l'aide d'algorithmes avancés de suivi des appels et d'attribution.
Invoca peut-il améliorer les performances de différents agents de centre de contact ? Oui, en fournissant des mesures de performance détaillées et des opportunités de coaching personnalisées, Invoca améliore l'efficacité et l'efficacité des agents.
Invoca offre-t-il des intégrations spécifiques pour rationaliser la gestion des données ? Invoca possède un large éventail d'intégrations sans code et à faible code avec des outils leaders du marché comme Google Analytics, Salesforce et Adobe, facilitant l'activation et l'optimisation des données.
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