What is Invoca?
The Forrester Wave™에서 실시간 매출 실행 플랫폼 분야의 선두 주자로 인정받은 Invoca는 마케팅 팀이 캠페인의 영향을 측정하고 활용하는 방식을 혁신하는 고급 AI 기반 플랫폼을 제공합니다. Invoca는 초기 마케팅 비용에서 최종 오프라인 판매에 이르는 여정을 통합하여 비즈니스가 광고 지출을 최적화하고, 에이전트 성과를 향상시키고, 통찰력 있는 데이터 분석을 통해 매출을 극대화할 수 있도록 지원합니다.
주요 기능:
마케팅 비용에 대한 전체 귀속: Invoca는 오프라인 판매를 특정 마케팅 노력에 추적하고 귀속하여 마케팅 캠페인의 실제 영향에 대한 명확한 가시성을 제공합니다.
AI 강화 통화 관리: Invoca는 강력한 AI 기능을 통해 통화 라우팅을 최적화하여 에이전트 성과를 향상시키고 더 많은 발신자를 고객으로 전환합니다.
향상된 성과를 위한 통합: 선도적인 마케팅 및 분석 도구와의 원활한 로우 코드 및 노 코드 통합은 플랫폼의 기능과 통찰력을 증폭시킵니다.
Signal AI: 대화에서 귀중한 구매자 통찰력을 추출하여 AI 생성 분석을 통해 마케팅 의사 결정을 개선합니다.
사용 사례:
주택 개량 브랜드는 Invoca를 사용하여 고객 여정 접점을 추적하고, 통화에서 발생하는 매출을 디지털 광고로 귀속시키며, ROI를 두 자릿수로 향상시킵니다.
다중 위치 소매업체는 Invoca를 사용하여 모든 사이트에서 발신자 경험을 제어하고, IVR 및 통화 처리를 최적화하여 고객 여정을 간소화하고 성사율을 높입니다.
의료 클리닉은 통화 기반 매출을 정확하게 측정하고 광고 지출을 최적화하여 리드를 45% 증가시키면서 마케팅 예산을 극대화합니다.
결론:
Invoca의 AI 기반 플랫폼을 활용한다는 것은 마케팅 캠페인의 진정한 가치를 해제하여 지출된 모든 달러가 실질적인 결과를 가져오도록 보장하는 것을 의미합니다. 손끝에서 통찰력을 얻을 수 있으므로 운영을 간소화하고 고객 만족도를 높이며 매출 증가를 지켜볼 수 있습니다. 마케팅 분석의 미래를 경험해 보세요. 오늘 Invoca로 캠페인 최적화를 시작하세요.
FAQ:
Invoca는 마케팅 비용에서 오프라인 판매까지 정확한 귀속을 어떻게 보장합니까? Invoca의 플랫폼은 고급 통화 추적 및 귀속 알고리즘을 사용하여 온라인 행동과 오프라인 결과를 연결합니다.
Invoca는 다양한 컨택 센터 에이전트의 성과를 향상시킬 수 있습니까? 예, Invoca는 상세한 성과 지표와 개인화된 코칭 기회를 제공하여 에이전트의 효율성과 효과성을 향상시킵니다.
Invoca는 데이터 관리를 간소화하기 위해 제공하는 특정 통합이 있습니까? Invoca는 Google Analytics, Salesforce 및 Adobe와 같은 시장 선도적인 도구와 다양한 노 코드 및 로우 코드 통합을 자랑하며, 데이터 활성화 및 최적화를 용이하게 합니다.





