Lippy AI

Ne manquez plus jamais un appel ou une réservation potentielle. Lippy AI met à votre disposition des agents vocaux intelligents, dotés d'une qualité d'interaction quasi humaine, qui répondent automatiquement à vos appels 24h/24 et 7j/7, gèrent les conversations et planifient les rendez-vous directement dans votre agenda. Vous capturez ainsi plus d'opportunités et vous vous concentrez sur votre cœur de métier.

Imaginez terminer votre journée de travail en sachant que chaque appel entrant a été traité de manière professionnelle, même pendant vos moments d'occupation, de repos ou d'absence. Lippy AI rend cela possible. Cette solution est conçue pour les entreprises dont la croissance et l'interaction client reposent sur les appels téléphoniques, mais qui sont confrontées à un volume important d'appels, à des coûts de personnel élevés ou à la frustration de perdre des contacts en dehors des heures de bureau. Les utilisateurs ont constaté des améliorations significatives, notamment une augmentation substantielle des taux de capture de prospects, ce qui garantit qu'un plus grand nombre de prospects qualifiés vous parviennent.

Ce que votre agent Lippy AI peut faire pour vous :

• 📞 Répondez à 100 % de vos appels, à tout moment : Assurez-vous que chaque appelant reçoit une réponse immédiate et professionnelle, de jour comme de nuit, éliminant ainsi les opportunités manquées et les messages vocaux. Fonctionne 24h/24, 7j/7 et 365j/an.

• 📅 Prenez des rendez-vous automatiquement : Planifiez facilement des réunions ou des consultations directement dans votre agenda intégré (tel que Google Calendar) en fonction de vos disponibilités et de vos règles, ce qui réduit la coordination manuelle.

• 🗣️ Engagez les appelants naturellement : Utilisez des voix remarquablement similaires à celles des humains (plus de la moitié des appelants pensent parler à une personne) avec une faible latence et une prise de parole intelligente pour des conversations fluides et naturelles dans plus de 32 langues.

• ⏱️ Déployez votre agent AI en quelques minutes : Démarrez rapidement grâce à un processus de configuration simple. Définissez la personnalité de votre agent, fournissez des instructions en langage clair, choisissez une voix et connectez vos outils essentiels en un seul clic.

• 🔗 Connectez-vous à votre flux de travail existant : Intégrez-vous facilement à plus de 100 plateformes populaires, notamment les CRM tels que HubSpot, les calendriers et d'autres outils professionnels, sans avoir besoin de configurations personnalisées complexes.

• 📊 Obtenez des informations exploitables : Accédez à des indicateurs en temps réel sur le volume d'appels, les taux de prise de rendez-vous et les résultats des conversations pour comprendre les performances et prendre des décisions éclairées.

Découvrez Lippy AI en action : cas d'utilisation concrets

1. Pour le prestataire de services à domicile très occupé : Un client potentiel appelle votre entreprise de plomberie à 22 heures pour se renseigner sur une rénovation de cuisine, sans que ce soit une urgence. Au lieu d'être redirigé vers la messagerie vocale, votre agent Lippy AI répond, comprend que la demande n'est pas urgente, recueille les coordonnées de l'appelant, répond aux questions de base en se basant sur les informations que vous avez fournies et programme un appel de consultation pour le jour ouvrable suivant directement dans votre agenda. Vous capturez ainsi le prospect sans interruption.

2. Pour le salon de beauté populaire : Pendant les heures de pointe, votre réception est débordée. De nombreux appels arrivent pour des prises de rendez-vous. Lippy AI gère le surplus, vérifie les disponibilités de vos stylistes via l'intégration du calendrier, prend des rendez-vous pour les services standards, confirme les détails avec les appelants et envoie des confirmations automatisées. Votre personnel reste concentré sur les clients présents, et aucune opportunité de réservation n'est perdue.

3. Pour l'agence immobilière en pleine croissance : Votre nouvelle annonce immobilière génère de nombreux appels. Lippy AI répond à chaque appel, utilise vos instructions pour poser des questions de qualification (par exemple, "Êtes-vous pré-approuvé pour un prêt hypothécaire ?"), fournit des détails sur l'annonce et programme des visites pour les prospects qualifiés directement dans l'agenda de l'agent affecté, garantissant ainsi un suivi rapide ("speed to lead") même en dehors des heures de bureau.

Concentrez-vous sur la croissance, et pas seulement sur la réponse aux appels

Lippy AI ne se contente pas de gérer les appels ; il s'agit de créer de l'efficacité et de libérer un potentiel de croissance. En automatisant les interactions téléphoniques de routine et la prise de rendez-vous, vous et votre équipe pouvez consacrer plus de temps aux tâches stratégiques, aux relations avec les clients et à la fourniture de vos services de base. Découvrez le soulagement de savoir que vos lignes téléphoniques sont gérées de manière fiable, ce qui vous aide à convertir davantage de demandes en résultats commerciaux tangibles.

Foire aux questions (FAQ)

• Comment Lippy AI répond-il réellement à mes appels ? Nous vous fournissons un numéro de téléphone Lippy AI (sans frais ou local). Vous pouvez ensuite transférer votre ou vos lignes professionnelles existantes vers ce numéro. Vous décidez si Lippy AI doit répondre à tous les appels en premier, ou seulement à ceux que vous manquez (renvoi). Nous pouvons vous aider à configurer le transfert d'appel avec votre fournisseur de téléphonie actuel.

• Quels types d'entreprises trouvent Lippy AI le plus utile ? Toute entreprise pour laquelle les appels téléphoniques sont importants pour la génération de prospects, la prise de rendez-vous ou le service client peut en bénéficier. Cela comprend des secteurs tels que les services à domicile, la vente et la réparation automobile, les services juridiques et financiers, les salons de beauté et de bien-être, l'immobilier, les services de notaire et bien d'autres.

• Puis-je vraiment personnaliser la voix et la personnalité de l'IA ? Absolument. Lors de la configuration simple, vous pouvez choisir parmi une sélection de voix réalistes à consonance humaine. Vous fournissez également des instructions (en langage clair) qui définissent la manière dont l'agent doit interagir, les informations qu'il doit fournir et la personnalité générale que vous souhaitez qu'il transmette (par exemple, amicale, formelle, efficace).

• Combien de temps faut-il pour démarrer ? Le processus de configuration est conçu pour être rapide – généralement moins de 5 minutes. Vous choisissez votre plan, créez l'identité et les instructions de votre agent, sélectionnez une voix et, éventuellement, connectez votre calendrier ou votre CRM grâce à des intégrations en un clic.

• Que se passe-t-il si l'IA ne peut pas traiter une requête complexe spécifique ? Vous pouvez configurer des règles d'escalade. Par exemple, l'IA peut tenter de traiter l'appel en se basant sur sa formation, et si elle n'est pas en mesure de résoudre la requête ou si l'appelant demande à parler à une personne, elle peut transférer l'appel à une personne ou un service désigné, prendre un message ou fournir d'autres coordonnées en fonction de vos préférences.

• Quel niveau de support est disponible ? Lippy AI fournit des ressources telles que de la documentation et des guides d'intégration. En fonction du plan que vous avez choisi, les options de support vont du service client standard à un support "gants blancs" dédié aux entreprises clientes afin de garantir que vous maximisez la valeur de votre agent AI.