What is Lippy AI?
더 이상 전화나 잠재적인 예약을 놓치지 마세요. Lippy AI는 지능적이고 사람과 유사한 음성 에이전트를 제공하여 연중무휴 24시간 자동으로 전화 응대, 대화 관리, 캘린더에 직접 예약 일정을 잡아주어 더 많은 기회를 포착하고 핵심 비즈니스에 집중할 수 있도록 지원합니다.
바쁘거나 잠자리에 들었거나, 단순히 전화를 받을 수 없는 상황에서도 모든 수신 전화가 전문적으로 처리되었다는 것을 알고 퇴근하는 모습을 상상해 보세요. Lippy AI는 이를 현실로 만들어 줍니다. Lippy AI는 성장과 고객 상호 작용을 위해 전화에 의존하지만 통화량, 인건비, 근무 시간 외 연결 실패로 어려움을 겪는 비즈니스를 위해 설계되었습니다. 사용자는 리드 확보율의 상당한 증가를 포함한 상당한 개선을 보고했으며, 이는 더 많은 자격을 갖춘 잠재 고객이 귀사로 연결되도록 보장합니다.
Lippy AI 에이전트가 제공하는 기능:
📞 연중무휴 100% 통화 응대: 언제든지 모든 발신자에게 즉각적이고 전문적인 응답을 제공하여 기회 상실과 음성 메일 확인의 번거로움을 없앱니다. 365일 24시간 작동합니다.
📅 자동 예약: 가용성 및 규칙에 따라 통합된 캘린더(예: Google Calendar)에 직접 회의 또는 상담 일정을 원활하게 예약하여 수동 조정을 줄입니다.
🗣️ 자연스러운 발신자 응대: 놀라울 정도로 사람과 유사한 음성(발신자의 절반 이상이 실제 사람과 통화하고 있다고 생각함)과 짧은 지연 시간, 원활하고 자연스러운 대화를 위한 지능적인 턴테이킹 기능을 32개 이상의 언어로 활용합니다.
⏱️ AI 에이전트를 몇 분 만에 배포: 간단한 설정 프로세스로 빠르게 시작하세요. 에이전트의 개성을 정의하고, 평이한 영어로 지침을 제공하고, 음성을 선택하고, 클릭 한 번으로 필수 도구를 연결하세요.
🔗 기존 워크플로와 연결: 복잡한 사용자 지정 설정 없이 HubSpot과 같은 CRM, 캘린더 및 기타 비즈니스 도구를 포함한 100개 이상의 인기 플랫폼과 손쉽게 통합됩니다.
📊 실행 가능한 인사이트 확보: 통화량, 예약률 및 대화 결과에 대한 실시간 지표에 액세스하여 성과를 파악하고 정보에 입각한 의사 결정을 내립니다.
Lippy AI 활용 사례: 실제 사용 사례
바쁜 홈 서비스 제공업체의 경우: 잠재 고객이 주방 개조에 대한 비응급 문의로 오후 10시에 배관 회사에 전화합니다. 음성 메일로 연결되는 대신 Lippy AI 에이전트가 응답하여 요청이 긴급하지 않음을 이해하고 발신자의 세부 정보를 수집하고, 제공된 정보를 기반으로 기본적인 질문에 답변하고, 다음 영업일에 상담 전화를 캘린더에 직접 예약합니다. 중단 없이 리드를 확보할 수 있습니다.
인기 있는 미용실의 경우: 피크 시간대에는 프런트 데스크가 붐빕니다. 예약 전화를 여러 통 받습니다. Lippy AI가 오버플로를 처리하고 캘린더 통합을 통해 스타일리스트의 가용성을 확인하고, 표준 서비스에 대한 예약을 잡고, 발신자와 세부 정보를 확인하고, 자동 확인을 보냅니다. 직원은 직접 방문하는 고객에게 집중하고 예약 기회를 놓치지 않습니다.
성장하는 부동산 중개업체의 경우: 새로운 부동산 매물로 인해 수많은 전화가 걸려옵니다. Lippy AI는 각 전화에 응답하고, 귀하의 지침을 사용하여 자격 요건을 묻는 질문("담보 대출 사전 승인을 받으셨습니까?")을 하고, 매물 세부 정보를 제공하고, 자격을 갖춘 리드에 대한 관람 일정을 지정된 에이전트의 캘린더에 직접 예약하여 근무 시간 외에도 신속한 후속 조치("리드 속도")를 보장합니다.
단순히 전화 응대만이 아닌 성장에 집중
Lippy AI는 단순히 전화를 처리하는 것이 아니라 효율성을 창출하고 성장 잠재력을 여는 데 중점을 둡니다. 일상적인 전화 상호 작용 및 예약 일정을 자동화함으로써 귀하와 귀하의 팀은 전략적 작업, 고객 관계 및 핵심 서비스 제공에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 전화선이 안정적으로 관리되어 더 많은 문의를 실질적인 비즈니스 결과로 전환할 수 있다는 안도감을 경험하십시오.
자주 묻는 질문(FAQ)
Lippy AI는 실제로 어떻게 전화를 받습니까? Lippy AI 전화번호(수신자 부담 또는 지역 번호)를 제공합니다. 그런 다음 기존 비즈니스 회선을 이 번호로 착신 전환할 수 있습니다. Lippy AI가 모든 전화에 먼저 응답할지, 아니면 부재중 전화에만 응답할지(롤오버) 결정합니다. 현재 전화 제공업체와 함께 착신 전환을 설정하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
어떤 종류의 비즈니스에서 Lippy AI가 가장 유용합니까? 전화가 리드 생성, 약속 설정 또는 고객 서비스에 중요한 모든 비즈니스가 혜택을 누릴 수 있습니다. 여기에는 홈 서비스, 자동차 판매 및 수리, 법률 및 금융 서비스, 미용 및 웰빙 살롱, 부동산, 공증 서비스 등과 같은 산업이 포함됩니다.
AI의 음성과 개성을 정말로 사용자 정의할 수 있습니까? 물론입니다. 간단한 설정 중에 현실적이고 인간적인 음성 중에서 선택할 수 있습니다. 또한 에이전트가 상호 작용하는 방법, 제공해야 하는 정보 및 전달하려는 전반적인 개성(예: 친근함, 격식 있음, 효율성)을 정의하는 지침(평이한 영어)을 제공합니다.
얼마나 빨리 시작할 수 있습니까? 설정 프로세스는 일반적으로 5분 이내로 빠르게 설계되었습니다. 요금제를 선택하고, 에이전트의 신원 및 지침을 만들고, 음성을 선택하고, 선택적으로 캘린더 또는 CRM을 원클릭 통합으로 연결합니다.
AI가 특정 복잡한 쿼리를 처리할 수 없는 경우 어떻게 됩니까? 에스컬레이션 규칙을 구성할 수 있습니다. 예를 들어 AI는 훈련을 기반으로 전화를 처리하려고 시도할 수 있으며, 쿼리를 해결할 수 없거나 발신자가 사람을 요청하는 경우 지정된 사람 또는 부서로 전화를 전환하거나, 메시지를 받거나, 기본 설정에 따라 대체 연락처 정보를 제공할 수 있습니다.
어떤 수준의 지원을 받을 수 있습니까? Lippy AI는 문서 및 온보딩 지침과 같은 리소스를 제공합니다. 선택한 요금제에 따라 AI 에이전트의 가치를 극대화할 수 있도록 표준 고객 서비스에서 엔터프라이즈 고객을 위한 전담 화이트 글러브 지원까지 지원 옵션이 다양합니다.
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