What is Neuron7 AI?
Neuron7.ai est une plateforme d’intelligence de résolution de service conçue pour aider les entreprises à résoudre les problèmes clients plus rapidement et avec plus de précision. En exploitant l’IA, elle capture les connaissances provenant de diverses sources de données et d’experts, fournissant des instructions pas à pas qui s’intègrent parfaitement à vos flux de travail existants. Le résultat ? Un taux de précision de résolution supérieur à 90 %, des résolutions plus rapides et une amélioration de la satisfaction client (CSAT).
Fonctionnalités clés :
? Hub de résolution intelligent
Un système unifié qui agrège les connaissances provenant de milliers d’interactions, de personnes et de sources de données.? Instructions pas à pas
Des instructions basées sur l’IA qui aident votre équipe à déterminer les meilleures étapes suivantes, comme une application de navigation.⚡ Résolutions plus rapides et plus précises
Atteignez une précision de résolution supérieure à 90 % et fournissez des réponses en quelques secondes, réduisant ainsi les problèmes récurrents et améliorant l’efficacité.
Cas d’utilisation :
Multinationale du secteur technologique
Une multinationale du secteur technologique intègre Neuron7 pour rationaliser sa prestation de services. L’IA réduit le temps de dépannage de plusieurs heures à quelques secondes, ce qui satisfait davantage les techniciens et les clients.Logistique dans le secteur de la santé
Un prestataire de services logistiques dans le secteur de la santé utilise Neuron7 pour automatiser les résolutions, permettant ainsi l’auto-assistance pour les problèmes courants et libérant le personnel pour des tâches plus complexes.Maintenance d’ascenseurs
Une entreprise de maintenance d’ascenseurs met en œuvre Neuron7 pour fournir aux techniciens des résolutions rapides et précises sur site, améliorant ainsi les délais de réponse et la satisfaction client.
Conclusion :
Neuron7.ai transforme la résolution de service grâce à sa plateforme alimentée par l’IA, offrant une précision et une vitesse inégalées. En apprenant de vos données et de vos experts, elle garantit que votre équipe peut résoudre les problèmes du premier coup, à chaque fois. Si vous cherchez à améliorer l’efficacité du service et la satisfaction client, Neuron7 est une solution révolutionnaire.
FAQ :
Comment Neuron7 atteint-il une précision de résolution supérieure à 90 % ?
Neuron7 apprend à partir de vos données historiques, des contributions d’experts et des interactions en cours pour fournir les recommandations de résolution les plus précises.Neuron7 peut-il être intégré à nos flux de travail actuels ?
Oui, Neuron7 est conçu pour s’intégrer de manière transparente à vos environnements de service existants sans perturber vos processus actuels.Quel type d’assistance Neuron7 offre-t-il ?
Neuron7 fournit une assistance technique 24h/24 et 7j/7, des services de personnalisation, de la formation et des mises à jour régulières pour garantir un fonctionnement fluide et une amélioration continue.Quel est l’impact de Neuron7 sur la satisfaction client ?
En résolvant les problèmes plus rapidement et avec plus de précision, Neuron7 augmente considérablement les scores de satisfaction client (CSAT) et réduit les problèmes récurrents.Neuron7 convient-il aux grandes organisations ?
Absolument. Neuron7 est évolutif et déjà utilisé par des entreprises mondiales pour gérer efficacement des milliers d’interactions et de résolutions.





