What is Parlant?
Créer des agents conversationnels d'IA qui respectent systématiquement vos règles métier et les attentes des utilisateurs peut s'avérer complexe. Parlant est un moteur d'IA conversationnelle open source conçu pour offrir aux développeurs un contrôle inégalé sur le comportement de leurs agents. Avec Parlant, vous pouvez créer des agents conversationnels sur mesure qui suivent fidèlement vos directives, garantissant des interactions prévisibles et conformes, même dans les cas d'utilisation sensibles ou axés sur la conformité.
Fonctionnalités clés
✨ Directives comportementales structurées
Définissez des directives précises et ciblées pour vos agents. Parlant garantit que ces directives sont appliquées de manière fiable et vérifie automatiquement les conflits, vous permettant d'itérer en toute sécurité sans compromettre les fonctionnalités existantes.
🔒 Réponses prévisibles et conformes
Parlant surveille et vérifie chaque réponse de l'agent pour s'assurer qu'elle respecte vos configurations. Il filtre également les entrées utilisateur inappropriées ou malveillantes, ce qui le rend idéal pour les secteurs réglementés comme la finance, la santé et les services juridiques.
🛠️ Appel d'outils guidé
Intégrez les API en toute confiance. L'implémentation d'appel d'outils agnostique de Parlant fournit aux agents des instructions claires sur quand, pourquoi et comment utiliser vos outils, même dans différents scénarios ou pour différents objectifs.
Cas d'utilisation
🏦 Services financiers réglementés
Assurez la conformité et la précision des interactions avec les clients, telles que les demandes de renseignements sur les comptes ou l'assistance aux transactions.
🏥 Communications dans le secteur de la santé
Fournissez des réponses précises et empathiques aux questions des patients, à la planification des rendez-vous ou aux conseils médicaux.
📜 Assistance juridique
Fournissez des informations juridiques fiables ou des services de préparation de documents tout en respectant des protocoles juridiques stricts.
🎯 Service client sensible à la marque
Maintenez un ton et une messagerie cohérents dans toutes les interactions avec les clients, renforçant ainsi la confiance et la fidélité à la marque.
FAQ
Q : À qui s'adresse Parlant ?
R : Parlant est idéal pour les développeurs et les data scientists qui créent des agents conversationnels basés sur des LLM nécessitant une grande précision comportementale, des améliorations continues et une gestion cohérente des directives.
Q : Parlant fonctionne-t-il avec tous les fournisseurs de LLM ?
R : Oui, Parlant s'intègre aux principaux fournisseurs tels que OpenAI, Gemini, Meta Llama 3 et Anthropic.
Q : Comment Parlant assure-t-il la conformité ?
R : Parlant filtre les entrées inappropriées et applique les directives comportementales, garantissant que les agents suivent systématiquement vos règles métier.
Conclusion
Parlant vous permet de créer des agents conversationnels d'IA fiables, précis et alignés sur vos besoins métier. Que vous soyez dans un secteur réglementé ou que vous ayez simplement besoin d'interactions client cohérentes, Parlant fournit les outils et le contrôle nécessaires pour y parvenir. Prêt à prendre le contrôle de vos agents d'IA ? Commencez dès aujourd'hui avec Parlant.
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