What is Phonic?
Phonicは、音声とビデオアンケートを通じて、ビジネスがカスタマフィードバックを収集できるAIツールです。カスタマが率直にアイデアや感想を表明できるようにするなどさまざまな利点を備えています。また、Phonicは市場調査の目的で使用することができ、質的調査と量的調査の両方を強化します。また、既存の研究プロセスと連携して、学術研究にも貴重なツールとして役立っています。加えて、Phonicは広告、内容、メッセージを公表する前にそれらに含まれるブランドの損傷を防ぐため、それらを事前に調査することができるようになっています。最後に、Phonicは、アンボックシングデモやボイス日記など、カスタマが製品と相互の関連性を持つ様子を観察できるようにすることで、ユーザ調査を容易にします。
主な利点：
1. カスタマフィードバック：Phonicは、カスタマが音声とビデオアンケートを通じて、その考察や見解を伝えることができるようになっています。この利点があることで、ビジネスはカスタマから率直なフィードバックを得ることができます。 2. 市場の調査：このソフトウェアは、質的調査と量的調査の両方を実施することができ、その利点があることで、自由な質問では足りない場合や、フォーカス・グープや面接など、従来の方法で十分に調査の規模を上げることが困難である場合に、この調査を実施することが可能になります。 3. アカデミック調査：既存の調査ツールと連携できるようになっています。連携する利点があることで、研究プロセスを効率化し、コーディング・プロセスを早送りすることができるようになります。その結果、研究者たちは最適な調査に集中できるようになります。使用例：
- カスタマフィードバック：ビジネスは、Phonicの音声とビデオアンケートの利点を利用することで、カスタマの優先順位、満足度、ペイン・ポイントは何か、改良の提案は何かなど、貴重な洞察を得ることができます。 - 市場の調査：市場の調査を実施する会社は、Phonicの利点を生かして、従来の調査方法よりも参加者から詳しいフィードバックを得ることができるようになります。 - アカデミック調査：研究員は、Phonicの利点があることで、心理学や言語学など、視覚と聴覚のデータを重要視するさまざまな分野で、調査データを収集するための利便性や利点を生かすことができるようになります。 - テスト・マーケット：Phonicの利点をキャンペーンや記事を公表する前に利用することで、そのメッセージがターゲットの聴衆に効率的に響くようにすることができるようになります。 - 証言：Phonicは、満足しているカスタマから音響やビデオの証言を収集できる利点があることで、それが、従来の、本文だけの感想や星の格付けよりも、よりインパクトを強く与えることができます。 - ユーザ調査：会社は、Phonicの利点があることで、アンボックシングデモやボイス日記など、ユーザが製品と相互の関連性を持っている様子を観察できるようになっています。その結果、製品を改良するための貴重な洞察を得ることができます。結論：
Phonicは、カスタマフィードバックの収集、市場の調査の実施、学術研究を促進し、市場調査資料を調査し、証言を収集し、ユーザ調査を実施できるようにする、多用途のAIツールです。音声とビデオアンケートの利点を生かすことで、Phonicは、会社がカスタマの優先順位と体験について率直な洞察を得ることができるようになります。さまざまな産業にわたって利点や用途があることで、Phonicは、意思を固めるプロセスに重要な影を及ぼし、事業全体の業績を向上させる可能性があります。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Phonic was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-08-12.
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