What is Phonic?
Phonic 是一个 AI 工具，可帮助企业通过语音和视频调查收集客户反馈。它提供了一系列好处，包括让客户能够真实地表达他们的想法和情感。此外，Phonic 可用于市场研究目的，既能增强定性研究，还能增强定量研究。它还通过提供在线功能并与现有的研究流程集成，成为学术研究中的一个宝贵工具。此外，Phonic 使企业能够在公开发布广告、内容和信息之前对其进行测试，从而有助于保护他们的品牌形象。最后，它通过允许企业通过拆箱演示和语音日记等活动观察用户如何与其产品互动，从而促进了用户研究。
主要特点：
1. 客户反馈：Phonic 为客户提供了一个通过语音和视频调查分享其想法和意见的平台。此功能可确保企业从其客户那里获得真实的反馈。
2. 市场研究：该软件通过在开放式问题不足或焦点小组或访谈等传统方法不可扩展时提供替代方案，增强了定性和定量市场研究。
3. 学术研究：Phonic 凭借其在线功能和与现有研究工具的集成选项，通过加速编码流程简化了学术研究，同时允许研究人员专注于他们最擅长的事情。
用例：
- 客户反馈：企业可以使用 Phonic 的语音和视频调查功能，以获得对客户偏好、满意度、痛点或改进建议的宝贵见解。
- 市场研究：开展市场研究的公司可以利用 Phonic 的功能，以比传统调查方法更具吸引力的方式收集参与者的详细反馈。
- 学术研究：研究人员可以将 Phonic 的在线平台用于在各种研究领域（如心理学或语言学）中收集数据，在这些领域，视听数据至关重要。
- 营销测试：营销人员可以通过在公开发布活动或内容作品之前使用 Phonic 的功能，以确保其信息能够有效地与目标受众产生共鸣。
- 推荐信：Phonic 使企业能够收集来自满意客户的音频或视频推荐信，这些推荐信可能比传统的基于文本的评论或星级评级更具影响力和可信度。
- 用户研究：公司可以通过拆箱演示或语音日记等活动观察用户如何与其产品互动，从而获得对产品改进的宝贵见解。
结论：
Phonic 是一款多功能 AI 工具，可帮助企业收集客户反馈、开展市场研究、促进学术研究、测试营销材料、收集推荐信并执行用户研究。Phonic 通过利用语音和视频调查的力量，使公司能够获得对客户偏好和体验的真实见解。凭借其在各个行业中的各种功能和应用，Phonic 有可能显著影响决策过程并提高整体业务绩效。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Phonic was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-08-12.
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