What is BizCalendarKit?
サービス業を営むということは、顧客管理、スケジュール調整、コミュニケーション、業務運営のために複数のツールを使いこなす必要がある場合が多いでしょう。BizCalendarKitは、お客様のようなサービスプロバイダー向けに特別に設計された、包括的でカスタマイズ可能なプラットフォームに必要なものすべてを提供します。ワークフローの合理化、ルーチンタスクの自動化、AIアシスタントによる24時間365日の顧客対応を想像してみてください。優れたサービスの提供とビジネスの成長に集中できるようになります。
サービス業向けに設計された主な機能:
🏢 複数の組織を管理: 異なるブランド、場所、またはクライアントアカウントを1つの中央ダッシュボードからシームレスに監視し、すべてを区別しながらもアクセス可能に保ちます。
👥 テーラードCRMを構築: 基本的な連絡先情報だけでは不十分です。独自のビジネスフローに完全に適合するように、顧客、予約、インタラクションをカスタム属性を使用して追跡します。
🤖 AIバーチャルオペレーターを導入: AIアシスタントに、24時間体制で顧客からの電話やWhatsAppチャットに対応させましょう。問い合わせへの回答、予約のスケジュール、サービスの詳細の提供など、チームの作業負荷を軽減できます。
🗓️ スマートなスケジュール管理を提供: マンツーマンの予約とグループセッションの両方に柔軟な予約オプションを提供します。自動化されたメールとSMSのリマインダーは、無断キャンセルを最小限に抑え、クライアントに最新情報を提供します。
⚙️ カスタムビジネスエンティティを作成: プロジェクトの追跡から専門的なサービス記録まで、開発者を必要とせずに、独自の属性とロジックを使用して、運用ニーズに正確に一致する特定のデータ構造を定義します。
📄 インテリジェントにドキュメントを生成: CRMおよびカスタムエンティティからの動的データが入力されたテンプレートを使用して、契約書やサービス契約などの一貫性のあるプロフェッショナルなドキュメントを自動的に作成します。
🔐 RBACでアクセスを制御: ロールベースのアクセス制御を使用して、特定の役割と権限をチームメンバーに割り当て、スタッフが自分の職務に関連する情報にのみアクセスできるようにし、機密データを安全に保ちます。
☁️ 統合されたクラウドストレージを利用: すべての重要なビジネスファイル(契約書、クライアントフォーム、レポート)をプラットフォーム内に直接安全に保存および整理し、関連する顧客記録、予約、またはエンティティにリンクして簡単に取得できるようにします。
🔌 Webhookと接続: BizCalendarKitを信頼できる他のサードパーティシステムと統合し、リアルタイムのデータ同期と、テクノロジースタック全体の自動化されたワークフローを可能にします。
🎨 ブランディングをカスタマイズ: ロゴ、ブランドカラー、およびスタイルをプラットフォームインターフェイス、メール、およびSMSメッセージに適用して、一貫性のあるプロフェッショナルなクライアントエクスペリエンスを実現します。
お客様のような企業によるBizCalendarKitの使用方法:
多拠点ウェルネスクリニック: 理学療法クリニックのチェーンは、各拠点を個別に管理するためにMulti-Organization機能を使用しています。リハビリクラスにはGroup Appointmentsを利用し、営業時間外のサービスや保険に関する一般的な質問への対応や予約リクエストの処理にはAI Virtual Operatorを利用することで、受付業務の負荷を大幅に軽減しています。Automated Remindersにより、無断キャンセル率が15%削減されました。
オーダーメイドコンサルティング会社: あるビジネスコンサルティング会社は、クライアントプロジェクトのマイルストーンを追跡するために、固有のフィールドを持つCustomizable CRMを活用しています。さまざまなサービスパッケージのCustom Entitiesを作成し、Smart Document Generatorを使用して、調整された提案書と作業明細書を迅速に作成します。RBACにより、コンサルタントは割り当てられたクライアントのデータのみを表示できます。
住宅修理およびメンテナンスサービス: ある配管会社は、電話とWhatsApp経由でAI Virtual Operatorを使用して、最初のサービスに関する問い合わせに対応し、24時間365日の診断訪問をスケジュールしています。Smart Schedulingは技術者の二重予約を防ぎ、Cloud Storageはジョブの写真と署名付きの作業指示書をCRM内の顧客の記録に添付します。Webhooksは、AI経由で新しいジョブが予約されたときに、派遣ソフトウェアに通知します。
業務を合理化し、サービスを向上させる
BizCalendarKitは、サービスビジネスの運営に効率とインテリジェンスをもたらすように構築されています。クライアント管理、スケジュール調整、AIを活用したコミュニケーション、ドキュメント処理などの重要な機能を単一の適応可能なプラットフォームに統合することで、貴重な時間を取り戻すことができます。手作業を減らし、クライアントとのやり取りを改善し、戦略的な成長と卓越したサービスの提供に集中するために必要なスペースを作り出します。





