What is BizCalendarKit?
經營服務型企業往往需要同時使用多種工具來管理客戶、排程、溝通和營運。BizCalendarKit 將您所需的一切整合到一個連貫且可客製化的平台中,專為像您這樣的服務提供者設計。想像一下,簡化您的工作流程、自動化例行任務,並讓 AI 助理全天候 24 小時處理客戶互動,讓您可以專注於提供卓越的服務和拓展業務。
專為您的服務型企業設計的主要功能:
🏢 管理多個組織: 從一個中央儀表板無縫地管理不同的品牌、地點或客戶帳戶,保持一切井然有序且易於存取。
👥 建立量身打造的 CRM: 超越基本的聯絡資訊。使用您定義的自訂屬性來追蹤客戶、預約和互動,確保 CRM 完美契合您獨特的業務流程。
🤖 部署 AI 虛擬客服: 讓您的 AI 助理全天候處理客戶來電和 WhatsApp 聊天。它可以回答查詢、安排預約並提供服務詳情,從而減少您團隊的工作量。
🗓️ 提供智慧排程: 為一對一預約和團體課程提供彈性的預訂選項。自動化的電子郵件和簡訊提醒有助於最大限度地減少未到人數,並讓客戶隨時掌握最新資訊。
⚙️ 建立自訂業務實體: 定義具有獨特屬性和邏輯的特定資料結構,以精確匹配您的營運需求——從專案追蹤到專業服務記錄——而無需開發人員。
📄 智慧產生文件: 使用從您的 CRM 和自訂實體匯入的動態資料填入範本,自動產生一致且專業的文件,例如合約或服務協議。
🔐 使用 RBAC 控制存取權限: 使用基於角色的存取控制,為您的團隊成員分配特定的角色和權限,確保員工只能存取與其職責相關的資訊,並確保敏感資料的安全。
☁️ 利用整合的雲端儲存空間: 將所有重要的業務檔案(合約、客戶表格、報告)安全地儲存和整理在平台內,並將它們連結到相關的客戶記錄、預約或實體,以便輕鬆檢索。
🔌 使用 Webhook 連接: 將 BizCalendarKit 與您依賴的其他第三方系統整合,從而在整個技術堆疊中實現即時資料同步和自動化工作流程。
🎨 自訂您的品牌: 將您的標誌、品牌顏色和樣式應用於平台介面、電子郵件和簡訊,以提供一致且專業的客戶體驗。
像您這樣的企業如何使用 BizCalendarKit:
多地點健康診所: 一家連鎖物理治療診所使用 Multi-Organization 功能來分別管理每個地點。他們利用 Group Appointments 進行復健課程,並依靠 AI Virtual Operator 來處理預訂請求,並在營業時間以外回答有關服務和保險的常見問題,從而大大減少了前台的工作量。Automated Reminders 將他們的未到人數率降低了 15%。
客製化顧問公司: 一家商業顧問公司利用具有獨特欄位的 Customizable CRM 來追蹤客戶專案的里程碑。他們為不同的服務套件建立 Custom Entities,並使用 Smart Document Generator 快速建立量身定制的提案和工作說明。RBAC 確保顧問只能看到其分配客戶的資料。
家庭維修與維護服務: 一家水管公司透過電話和 WhatsApp 使用 AI Virtual Operator 來處理初步的服務諮詢,並全天候 24 小時安排診斷訪問。Smart Scheduling 可防止技術人員重複預訂,而 Cloud Storage 則將工作照片和簽署的工作訂單附加到 CRM 中客戶的記錄中。當透過 AI 預訂新工作時,Webhooks 會通知其調度軟體。
簡化您的營運,提升您的服務
BizCalendarKit 旨在為您的服務型企業營運帶來效率和智慧。透過將客戶管理、排程、AI 驅動的溝通和文件處理等基本功能整合到一個可調整的平台上,您可以節省寶貴的時間。減少人工,改善客戶互動,並創造您需要的空間,專注於策略性成長並提供卓越的服務。





