What is BizCalendarKit?
서비스업을 운영하다 보면 고객 관리, 일정 관리, 소통, 운영 등 다양한 도구를 동시에 사용해야 하는 경우가 많습니다. BizCalendarKit은 이 모든 것을 하나로 통합하여 귀사와 같은 서비스 제공업체를 위해 특별히 설계된 맞춤형 플랫폼입니다. 워크플로우 간소화, 반복적인 작업 자동화, AI 비서가 24시간 연중무휴 고객 응대를 처리하여 귀하는 뛰어난 서비스를 제공하고 비즈니스를 성장시키는 데 집중할 수 있다고 상상해 보세요.
귀사의 서비스 비즈니스를 위해 설계된 주요 기능:
🏢 다중 조직 관리: 하나의 중앙 대시보드에서 여러 브랜드, 위치 또는 고객 계정을 원활하게 관리하여 모든 것을 명확하게 유지하면서도 접근성을 높입니다.
👥 맞춤형 CRM 구축: 기본 연락처 정보를 넘어 고객, 예약 및 상호 작용을 추적합니다. 귀사가 정의한 사용자 정의 속성을 사용하여 CRM이 귀사의 고유한 비즈니스 흐름에 완벽하게 맞도록 합니다.
🤖 AI 가상 운영자 배포: AI 비서가 24시간 내내 고객 전화 및 WhatsApp 채팅을 처리하도록 합니다. 문의에 응답하고, 약속을 예약하고, 서비스 세부 정보를 제공하여 팀의 업무량을 줄일 수 있습니다.
🗓️ 스마트 일정 제공: 일대일 약속과 그룹 세션 모두에 대해 유연한 예약 옵션을 제공합니다. 자동화된 이메일 및 SMS 알림은 노쇼를 최소화하고 고객에게 정보를 제공합니다.
⚙️ 사용자 정의 비즈니스 엔터티 생성: 개발자 없이도 프로젝트 추적에서 특수 서비스 기록에 이르기까지 운영 요구 사항에 정확히 맞는 고유한 속성 및 논리가 있는 특정 데이터 구조를 정의합니다.
📄 지능적으로 문서 생성: CRM 및 사용자 정의 엔터티의 동적 데이터로 채워진 템플릿을 사용하여 계약 또는 서비스 계약과 같은 일관되고 전문적인 문서를 자동으로 생성합니다.
🔐 RBAC로 액세스 제어: 역할 기반 액세스 제어를 사용하여 팀 구성원에게 특정 역할 및 권한을 할당하여 직원이 자신의 업무와 관련된 정보에만 액세스하고 중요한 데이터를 안전하게 유지하도록 합니다.
☁️ 통합 클라우드 스토리지 활용: 계약, 고객 양식, 보고서와 같은 모든 필수 비즈니스 파일을 플랫폼 내에 안전하게 저장하고 구성하여 관련 고객 기록, 약속 또는 엔터티에 연결하여 쉽게 검색할 수 있습니다.
🔌 Webhook으로 연결: BizCalendarKit을 귀사가 사용하는 다른 타사 시스템과 통합하여 전체 기술 스택에서 실시간 데이터 동기화 및 자동화된 워크플로우를 지원합니다.
🎨 브랜딩 사용자 정의: 로고, 브랜드 색상 및 스타일을 플랫폼 인터페이스, 이메일 및 SMS 메시지에 적용하여 일관되고 전문적인 고객 경험을 제공합니다.
귀사와 같은 비즈니스에서 BizCalendarKit을 사용하는 방법:
다중 위치 웰니스 클리닉: 물리 치료 클리닉 체인은 각 위치를 개별적으로 관리하기 위해 Multi-Organization 기능을 사용합니다. 그들은 재활 수업을 위해 Group Appointments를 활용하고 영업 시간 외에 예약 요청을 처리하고 서비스 및 보험에 대한 일반적인 질문에 답변하기 위해 AI Virtual Operator에 의존하여 프런트 데스크의 업무량을 크게 줄입니다. Automated Reminders는 노쇼율을 15% 줄였습니다.
맞춤형 컨설팅 에이전시: 비즈니스 컨설팅 회사는 고객 프로젝트 마일스톤을 추적하기 위해 고유한 필드가 있는 Customizable CRM을 활용합니다. 그들은 다양한 서비스 패키지에 대한 Custom Entities를 만들고 Smart Document Generator를 사용하여 맞춤형 제안서 및 업무 명세서를 신속하게 만듭니다. RBAC는 컨설턴트가 할당된 고객에 대한 데이터만 볼 수 있도록 합니다.
가정 수리 및 유지 관리 서비스: 배관 회사는 전화 및 WhatsApp을 통해 AI Virtual Operator를 사용하여 초기 서비스 문의를 처리하고 24시간 내내 진단 방문을 예약합니다. Smart Scheduling은 기술자의 이중 예약을 방지하고 Cloud Storage는 작업 사진과 서명된 작업 주문서를 CRM의 고객 기록에 첨부합니다. Webhooks는 AI를 통해 새 작업이 예약되면 해당 파견 소프트웨어에 알립니다.
운영 간소화, 서비스 향상
BizCalendarKit은 귀사의 서비스 비즈니스 운영에 효율성과 지능을 제공하기 위해 구축되었습니다. 고객 관리, 일정 관리, AI 기반 커뮤니케이션 및 문서 처리와 같은 필수 기능을 단일의 적응 가능한 플랫폼으로 통합함으로써 귀중한 시간을 되찾을 수 있습니다. 수동 노력을 줄이고, 고객 상호 작용을 개선하고, 전략적 성장과 뛰어난 서비스 제공에 집중하는 데 필요한 공간을 만드십시오.





