Chatmyer

Chatmyerは、企業が顧客とリアルタイムでつながることができる、軽量かつ高速なライブチャットソフトウェアです。インスタントチャット、常時稼働のチャットボット、シームレスなチャット履歴、カスタマイズ可能なチャットウィンドウなど、さまざまな機能を提供しています。Chatmyerを使用することで、企業はより多くのリードを獲得し、優れたカスタマーケアを提供し、運用コストを削減することができます。

主な機能:

1. インスタントライブチャット: ウェブサイト訪問者とリアルタイムでつながり、すぐにサポートを提供します。

2. 常時稼働のチャットボット: 洗練されたチャットボットを使用して、24時間年中無休で顧客と交流し、パイプラインを拡大します。

3. シームレスなチャット履歴: すべてのチャットの会話は安全にアーカイブされ、どのデバイスからでも簡単にアクセスできます。

4. 柔軟なスケジューリング: チームと顧客にとって都合の良い時間にいつでもチャットできます。

5. カスタマイズ可能なエクスペリエンス: チャットウィンドウ、エージェントのアバター、ロゴ、ボタン、ウェルカムメッセージをカスタマイズして、ブランドの個性を表現します。

6. ファイル/画像の共有: より速くコミュニケーションするために、チャットウィンドウ内で画像やファイルを共有します。

7. 高速な読み込み速度: ウェブサイトの速度を遅くすることなく、迅速かつ応答性の高い対話を楽しめます。

8. コスト効率の高いソリューション: 大規模なカスタマーサポートチームの代わりにライブチャットウェブサイトボットを使用することで、運用コストを削減します。

使用例:

- Eコマースのウェブサイトは、Chatmyerを使用して、購入中に買い物客に即座のサポートを提供できます。

- サービスベースのビジネスは、常時稼働のチャットボット機能を利用して、営業時間外に顧客をサポートすることができます。

- スタートアップは、Chatmyerが提供するコスト効率の高いソリューションを利用して、カスタマーサポート業務を合理化することで利益を得ることができます。

Chatmyerは、シームレスなユーザーエクスペリエンスを提供しながら、ライブチャットやインテリジェントなボットを通じて企業が顧客とつながることを可能にする効果的なプラットフォームです。その主要な機能は、顧客とのエンゲージメントを高め、全体的な満足度を向上させたいと考えているさまざまな業界に適しています。