ProProfs
ProProfsでAI搭載のナレッジベースとヘルプセンターを構築。サポートチケットの削減、24時間365日対応のセルフサービス提供、社内文書の一元管理を実現します。
Help.center
ヘルプセンター：AIを活用した知識ベースとチャットで、迅速な顧客サポートを実現。回答を自動化し、業務負荷を軽減します。無料トライアル実施中！
ProProfs
| Launched | 2021-10 |
| Pricing Model | Free Trial |
| Starting Price | |
| Tech used | |
| Tag | Customer Service,Content Creation,Knowledge Base |
Help.center
| Launched | 2015-07 |
| Pricing Model | Freemium |
| Starting Price | $19 per seat / month |
| Tech used | Webflow,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,Google Fonts,jQuery,HTTP/3,OpenGraph |
| Tag | Knowledge Search,Knowledge Management,Customer Service |
ProProfs Rank/Visit
| Global Rank | 707716 |
| Country | United States |
| Month Visit | 45294 |
Top 5 Countries
21.21%
8.7%
7.22%
4.26%
3.93%
United States
India
Nigeria
Armenia
United Kingdom
Traffic Sources
4.46%
0.86%
0.16%
10.27%
48%
36.07%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Help.center Rank/Visit
| Global Rank | 445947 |
| Country | Brazil |
| Month Visit | 73314 |
Top 5 Countries
15.67%
15.38%
11.94%
9.89%
5.21%
Brazil
United States
South Africa
India
Germany
Traffic Sources
5.11%
0.85%
0.11%
14.31%
34.76%
44.68%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
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When comparing ProProfs and Help.center, you can also consider the following products
Knowledge base - ナレッジベースソフトウェアで、迅速な顧客サポートと容易なセルフサービスを実現。顧客とサポートチーム双方を支援します。
HelpLook - HelpLookで、無料のヘルプデスク＆ナレッジベースシステムを迅速に手に入れましょう。 ユーザーにはAIによる即時回答を提供し、サポートチケットを削減、そしてセルフサービスを強力に推進します。
Knowmax - タッチポイント全体にわたる正確な知識へ瞬時にアクセスできるKnowmaxで、知識を活用しましょう。今すぐデモをゲットしましょう！
Question Base - Question Baseは、顧客対応チームが、AIを搭載したSlackで質問に即座に検証された回答にアクセスすることで、より多くの取引を成立させ、サポートチケットをサポートできるようにします。