ProProfs
ProProfsでAI搭載のナレッジベースとヘルプセンターを構築。サポートチケットの削減、24時間365日対応のセルフサービス提供、社内文書の一元管理を実現します。
HelpLook
HelpLookで、無料のヘルプデスク＆ナレッジベースシステムを迅速に手に入れましょう。
ユーザーにはAIによる即時回答を提供し、サポートチケットを削減、そしてセルフサービスを強力に推進します。
ProProfs
| Launched | 2021-10 |
| Pricing Model | Free Trial |
| Starting Price | |
| Tech used | |
| Tag | Customer Service,Content Creation,Knowledge Base |
HelpLook
| Launched | 2023-01 |
| Pricing Model | Freemium |
| Starting Price | $ 19 |
| Tech used | Google Analytics,Google Tag Manager,Amazon AWS CloudFront,Nginx |
| Tag | Knowledge Base,Knowledge Search |
ProProfs Rank/Visit
| Global Rank | 707716 |
| Country | United States |
| Month Visit | 45294 |
Top 5 Countries
21.21%
8.7%
7.22%
4.26%
3.93%
United States
India
Nigeria
Armenia
United Kingdom
Traffic Sources
4.46%
0.86%
0.16%
10.27%
48%
36.07%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
HelpLook Rank/Visit
| Global Rank | 635563 |
| Country | China |
| Month Visit | 37928 |
Top 5 Countries
81.3%
7.04%
5.09%
3.06%
1.16%
China
Hong Kong
Taiwan
United States
Singapore
Traffic Sources
0.67%
0.46%
0.06%
13.13%
31.33%
54.35%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
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Knowledge base - ナレッジベースソフトウェアで、迅速な顧客サポートと容易なセルフサービスを実現。顧客とサポートチーム双方を支援します。
Help.center - ヘルプセンター：AIを活用した知識ベースとチャットで、迅速な顧客サポートを実現。回答を自動化し、業務負荷を軽減します。無料トライアル実施中！
Knowmax - タッチポイント全体にわたる正確な知識へ瞬時にアクセスできるKnowmaxで、知識を活用しましょう。今すぐデモをゲットしましょう！
Question Base - Question Baseは、顧客対応チームが、AIを搭載したSlackで質問に即座に検証された回答にアクセスすることで、より多くの取引を成立させ、サポートチケットをサポートできるようにします。