What is CustomGPT?
CustomGPTは、企業が独自のコンテンツを使用して独自のAI搭載チャットボットを作成することを可能にする強力なチャットボットプラットフォームです。最先端のChatGPTテクノロジーを活用することにより、企業は反復作業の自動化、顧客からの問い合わせへの迅速な対応、顧客体験の全体的な向上を実現できます。事実を捏造することなく、ビジネスコンテンツとデータに基づいた正確な回答を提供することで、CustomGPTはブランドの整合性を保護し、顧客エンゲージメントを向上させます。
主な機能:
1. カスタマイズされたChatGPT: 企業は、独自のビジネスコンテンツでインデックスされたカスタムチャットボットを作成できます。
2. パーソナライズされた顧客とのインタラクション: チャットボットは、独自のビジネスコンテンツに基づいて質問に答えることで、よりパーソナライズされ、関連性の高い顧客とのインタラクションを提供します。
3. 効率性の向上: 反復作業を自動化し、迅速な対応を提供することにより、チャットボットは人間スタッフを解放して、より戦略的なタスクに集中できるようにします。
4. 正確な回答: チャットボットは、事実を捏造したり、幻覚を見たりすることなく、正確な回答を保証します。
5. 簡単なセットアップ: シームレスなWebサイト統合またはファイルアップロードオプションにより、企業はカスタムボットを簡単にセットアップできます。
6. 引用と出典: チャットボットからの回答には、信頼性を高めるために引用と出典が含まれています。
7. 柔軟な導入オプション: カスタムボットは、埋め込みウィジェットまたはライブチャットを介してWebサイトに配置したり、APIまたはChatGPTプラグインを介してワークフローに統合したりできます。
ユースケース:
1. カスタマーサービスサポート: チャットボットは、一般的な問い合わせに正確に回答することで、顧客に即座のサポートを提供するのを支援します。
2. ヘルプデスク: ヘルプデスクのコンテンツをインデックスして、顧客の問題に即座の解決策を提供し、満足度を向上させます。
3. ドキュメントの調査: ユーザーは人事マニュアルまたはその他のドキュメントをアップロードして、チャットボットが情報を捏造することなく、その特定のコンテンツから正確に回答できるようにします。
CustomGPTは、AIを活用したソリューションを企業に提供し、独自のコンテンツを活用して顧客エンゲージメントを強化し、効率性を向上させ、AIに関連する事実の捏造や幻覚のない正確な応答を保証します。カスタマーサービス、ヘルプデスク、ドキュメント調査における多様な導入オプションとユースケースにより、CustomGPTは、企業がAI駆動のチャットボットの世界で可能性を解き放つことを可能にする信頼できるプラットフォームです。
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