CustomGPT

CustomGPT는 기업이 자체 콘텐츠를 사용하여 AI 기반 챗봇을 직접 제작할 수 있는 강력한 챗봇 플랫폼입니다. 기업은 최첨단 ChatGPT 기술을 활용하여 반복적인 작업을 자동화하고, 고객 문의사항에 신속하게 대응하고, 전반적인 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. CustomGPT는 사실을 조작하지 않고 기업 콘텐츠와 데이터를 기반으로 정확한 답변을 제공하므로 브랜드의 무결성을 보호하고 고객 참여를 높이는 데 도움이 됩니다.

주요 기능:

1. 맞춤형 ChatGPT: 기업은 자체적으로 보유한 비즈니스 콘텐츠를 인덱싱하여 맞춤형 챗봇을 제작할 수 있습니다.

2. 맞춤형 고객 상호작용: 챗봇은 고유한 비즈니스 콘텐츠를 토대로 질문에 답함으로써, 고객과 보다 맞춤화되고 관련성 높은 상호작용을 제공합니다.

3. 효율성 향상: 반복적인 작업을 자동화하고 신속하게 대응함으로써, 챗봇은 인력이 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.

4. 정확한 답변: 챗봇은 사실을 조작하거나 환상을 만들어내지 않고 정확한 답변을 보장합니다.

5. 간편한 설정: 웹사이트와의 원활한 통합이나 파일 업로드 옵션을 통해 기업은 맞춤형 봇을 손쉽게 설정할 수 있습니다.

6. 인용문과 출처: 챗봇의 답변에는 신뢰성을 높이기 위해 인용문과 출처가 포함됩니다.

7. 다양한 배포 옵션: 맞춤형 봇은 웹사이트에 임베드 위젯이나 라이브챗을 통해 배포할 수 있고, API나 ChatGPT 플러그인을 통해 워크플로에 통합할 수 있습니다.

사용 사례:

1. 고객 서비스 지원: 챗봇은 일반적인 질문에 정확하게 답변함으로써 고객에게 즉각적인 지원을 제공합니다.

2. 헬프데스크: 헬프데스크 콘텐츠를 인덱싱하여 고객 문제에 대한 즉각적인 솔루션을 제공하고 만족도를 높입니다.

3. 문서 조사: 사용자는 HR 매뉴얼이나 기타 문서를 업로드하여 챗봇이 허위 사실을 만들어내지 않고 해당 콘텐츠에서 정확하게 답변하도록 할 수 있습니다.

CustomGPT는 기업에 AI 기반 솔루션을 제공하여 자체 콘텐츠를 활용해 고객 참여를 높이고 효율성을 개선하며, AI에 내재된 사실 조작이나 환상을 없애고 정확한 답변을 보장합니다. 다양한 배포 옵션과 고객 서비스, 헬프데스크, 문서 조사 등의 다양한 사용 사례를 통해 CustomGPT는 기업이 AI 기반 챗봇의 잠재력을 완전히 발휘하도록 돕는 신뢰할 수 있는 플랫폼입니다.