What is Dialbox?
不在着信は単に不便であるだけでなく、貴社の収益に直接影響を及ぼす機会損失です。今日のペースの速いビジネス環境において、顧客は即座の応答を期待しており、通話がボイスメールに転送されることは、潜在的なビジネスを失うことにつながりかねません。
Dialboxは強力なソリューションを提供します。それは、カナダのビジネス向けに特化して設計された、AI搭載の専用受付システムです。常に稼働し、発信者との対話に対応するDialboxは、すべての通話をプロフェッショナルに処理し、リードを獲得し、必要な情報を提供することで、お客様が本来のビジネス運営に集中できるようサポートします。
主な機能
Dialboxは、貴社の受電応対方法を変革するための不可欠なツールを提供し、効率性と顧客満足度を確保します。
📞 24時間年中無休の着信即時応答: 営業時間外や祝日を含め、昼夜を問わず、すべての着信に瞬時に対応します。お客様が長時間の保留や不満の残るボイスメールに直面することはありません。
🇨🇦 英語とフランス語のバイリンガルサポート: 英語とフランス語の両方を理解し応答できるAI受付システムにより、カナダの顧客層にシームレスに対応します。
🧠 貴社ビジネスに合わせて学習するAI: Dialboxに貴社のビジネス詳細、料金表、ポリシー、FAQを提供してください。AIは貴社を正確かつプロフェッショナルに表現することを学習し、貴社の特定のサービスに合わせた、知的でブランドイメージに合致した応答を提供します。
📊 包括的な通話インテリジェンス: すべての対話から貴重な洞察を得られます。詳細な通話要約、音声録音、完全な文字起こしにアクセス可能です。発信者のニーズを把握し、よくある問い合わせを追跡し、フォローアップのために氏名、メールアドレス、電話番号などの重要な詳細を漏らさず収集します。
🔒 カナダのプライバシー保護(PIPEDA準拠): カナダの規制を念頭に構築されたDialboxは、貴社およびお客様のデータが安全に処理され、PIPEDA基準に準拠していることを保証します。貴社のデータはエンタープライズグレードのセキュリティで保護され、AIモデルのトレーニングには使用されません。
使用例
Dialboxが貴社の日常業務にどのように組み込まれ、現実世界の課題を解決するかをご覧ください。
営業時間外のリード獲得: 午後8時に潜在顧客が貴社のサービスに電話し、予約を希望しているとします。ボイスメールにつながる代わりに、Dialboxが応答し、主要なサービス情報を提供し、よくある質問に答え、詳細を収集し、将来的には直接予約まで対応する可能性があり(近日実装予定)、これによりその機会を一晩で失うことを防ぎます。
ピーク時の問い合わせ対応: 一日の最も忙しい時間帯に、営業時間や場所を尋ねる電話が殺到することがあります。Dialboxは、こうした定型的な質問に複数の発信者に対し同時に効率的に即座に応答することで、貴社の人員がより複雑な業務や対面顧客への対応に集中できるようになります。
顧客サービスの一貫性向上: いつ電話しても、誰(またはAI)と話しても、すべての発信者が貴社のサービス、料金、ポリシーに関する正確で一貫した情報を受け取れるようにします。AIは貴社が提供する特定の知識に基づいて応答するため、回答のばらつきが解消されます。
Dialboxを選ぶ理由
Dialboxは、高度なAIテクノロジーと、カナダ市場向けに特化して調整された機能を組み合わせることで、競合との差別化を図っています。
カナダ向けに設計: ネイティブなバイリンガルサポートと不可欠なPIPEDA準拠により、Dialboxはカナダのビジネスが持つ独自のニーズと規制要件を満たします。
知的でカスタマイズ可能なAI: 一般的な電話応答サービスとは異なり、Dialboxは貴社固有のビジネス情報を学習し、本当に適切で役立つ応答を提供します。豊富なトレーニングにより、自然で人間らしい会話を実現します。
リード獲得と効率性に注力: 即時応答から詳細なレポート、そして定型的な問い合わせ対応能力まで、Dialboxはすべての通話を潜在的な成果へとつなげ、管理業務の負担を大幅に軽減するよう設計されています。
結論
Dialboxは、カナダのビジネス向けに、プロフェッショナルで信頼性が高く、インテリジェントなAI受付ソリューションを提供します。不在着信やボイスメールによって貴重なリードを失うのをやめましょう。顧客サービスを強化し、業務効率を向上させ、通話活動に関する強力な洞察を得てください。
Dialboxがいかにして24時間年中無休で、あらゆるビジネスチャンスを捉え、お客様を満足させることができるか、ぜひご検討ください。





