Dialbox

Пропущенные звонки – это не просто неудобство; это упущенные возможности, которые напрямую влияют на вашу прибыль. В условиях современного динамичного бизнеса клиенты ожидают немедленных ответов, а отправка звонков на голосовую почту часто означает потерю потенциальных клиентов.

Dialbox предлагает мощное решение: специализированный ИИ-секретарь, разработанный специально для канадских предприятий. Всегда на связи и готовый взаимодействовать с вашими абонентами, Dialbox гарантирует профессиональную обработку каждого звонка, привлекая потенциальных клиентов, предоставляя информацию и позволяя вам сосредоточиться на ведении своего бизнеса.

Основные функции

Dialbox предоставляет незаменимые инструменты, чтобы кардинально изменить подход вашего бизнеса к обработке входящих звонков, обеспечивая эффективность и удовлетворенность клиентов:

• 📞 Круглосуточный ответ с первого гудка: Гарантируйте мгновенный ответ на каждый звонок, днем и ночью, включая нерабочее время и праздники. Ваши клиенты не столкнутся с долгим ожиданием или разочаровывающей голосовой почтой.

• 🇨🇦 Двуязычная поддержка (английский и французский): Обслуживайте ваших канадских клиентов безупречно с ИИ-секретарем, способным понимать и отвечать как на английском, так и на французском языке.

• 🧠 ИИ, обученный на данных вашего бизнеса: Предоставьте Dialbox информацию о вашем бизнесе, прайс-листы, правила и ответы на часто задаваемые вопросы. ИИ обучается представлять вашу компанию точно и профессионально, предоставляя интеллектуальные, соответствующие вашему бренду ответы, адаптированные под ваши конкретные услуги.

• 📊 Всесторонняя аналитика звонков: Получайте ценные данные о каждом взаимодействии. Получите доступ к подробным сводкам звонков, аудиозаписям и полным расшифровкам. Понимайте потребности звонящих, отслеживайте часто задаваемые вопросы и фиксируйте важные детали, такие как имена, адреса электронной почты и номера телефонов для последующего контакта.

• 🔒 Канадская конфиденциальность (соответствие PIPEDA): Разработанный с учетом канадских нормативов, Dialbox гарантирует, что ваши данные и информация ваших клиентов обрабатываются безопасно и соответствуют стандартам PIPEDA. Ваши данные защищены на уровне корпоративной безопасности и не используются для обучения модели ИИ.

Сценарии использования

Узнайте, как Dialbox интегрируется в вашу повседневную деятельность для решения реальных задач:

• Привлечение клиентов в нерабочее время: Потенциальный клиент звонит в вашу сервисную компанию в 8 вечера, желая записаться на прием. Вместо попадания на голосовую почту, Dialbox отвечает, предоставляет ключевую информацию об услугах, отвечает на распространенные вопросы, фиксирует данные клиента и даже может записать его на прием напрямую (функция скоро появится), гарантируя, что вы не упустите эту возможность за ночь.

• Обработка запросов в часы пик: В самые загруженные часы дня к вам поступает масса звонков с вопросами о часах работы или местонахождении. Dialbox эффективно отвечает на эти рутинные вопросы мгновенно и одновременно для нескольких звонящих, позволяя вашему персоналу сосредоточиться на более сложных задачах или обслуживании клиентов лично.

• Повышение единообразия обслуживания клиентов: Гарантируйте, что каждый звонящий получит точную, единообразную информацию о ваших услугах, ценах или правилах, независимо от времени звонка и того, с кем (или, в данном случае, с чем) они говорят. ИИ использует конкретные данные, которые вы предоставляете, исключая расхождения в ответах.

Почему стоит выбрать Dialbox?

Dialbox выделяется, сочетая в себе передовые технологии ИИ с функциями, специально разработанными для канадского рынка:

• Разработано для Канады: Благодаря встроенной двуязычной поддержке и обязательному соответствию PIPEDA, Dialbox удовлетворяет уникальные потребности и нормативные требования канадских предприятий.

• Интеллектуальный и настраиваемый ИИ: В отличие от стандартных служб автоответчиков, Dialbox изучает конкретную информацию о вашем бизнесе, чтобы предоставлять действительно релевантные и полезные ответы, звучащие естественно и человекоподобно благодаря обширному обучению.

• Ориентация на привлечение лидов и эффективность: От мгновенного ответа до подробной отчетности и возможности обрабатывать рутинные запросы, Dialbox разработан, чтобы превратить каждый звонок в потенциально положительный результат и значительно снизить административную нагрузку.

Заключение

Dialbox предоставляет канадским предприятиям профессиональное, надежное и интеллектуальное решение в виде ИИ-секретаря. Перестаньте терять ценных клиентов из-за пропущенных звонков и голосовой почты. Улучшите обслуживание клиентов, повысьте эффективность и получите мощную аналитику вашей телефонной активности.

Узнайте, как Dialbox поможет вам использовать каждую возможность и восхищать ваших клиентов, круглосуточно.