What is Dialora.ai?
事業の成長に伴い、顧客からの電話に効果的に対応するための時間とリソースを確保することは、企業にとって大きな課題となります。予約の受付、よくある質問への回答、潜在的な顧客への連絡など、電話対応に追われることで、チームの負担が増大しがちです。Dialora.aiは、そのような課題を解決するために設計された、インテリジェントなAI音声エージェントを提供します。24時間365日稼働し、顧客サポートの強化、業務の効率化、そして全体的な生産性の向上を、大規模なトレーニングや複雑な設定なしに実現します。まるで、決して眠らず、多言語を話し、常にプロセスを遵守する専任のチームメンバーがいるかのように、従業員はより複雑な業務に集中できるようになります。
主な機能
🗣️ AIエージェントを瞬時にカスタマイズ:わずか数秒で音声エージェントをセットアップできます。言語の選択、会話のトーン(例:プロフェッショナル、フレンドリー、サポート的)の定義、そしてお客様のニーズに合わせた通話フローの確立を、専門的な知識や長期間のトレーニングなしに行うことができます。
📞 多様な通話業務を自動化:AIエージェントを導入して、幅広いインタラクションを24時間体制で管理できます。予約のスケジュール管理、顧客からの一般的な問い合わせへの対応、フォローアップコール、営業活動の支援など、一貫したサービス提供を保証します。
📊 実用的な通話インサイトを獲得:リアルタイムダッシュボードにアクセスして、パフォーマンスを監視できます。通話結果の追跡、インタラクション中の顧客感情の把握、エージェントの有効性の評価を通じて、プロセスを継続的に最適化するために必要なデータが得られます。
🔒 セキュリティとコンプライアンスを遵守:お客様のインタラクションは安全に保護されます。Dialora.aiは、個人情報(PII)を社内で保管し、SOC2 Type II、医療分野向けのHIPAA、安全な決済処理のためのPCI DSSなど、厳格な基準を遵守しています。エンドツーエンドの暗号化、定期的な侵入テスト、堅牢な会話型ガードレールなどの機能により、お客様のデータとブランドの完全性を保護します。
Dialora.aiの活用事例
お客様のような企業がAI音声エージェントをどのように活用できるかをご覧ください。
スムーズな予約受付:ある多忙な歯科医院では、プロフェッショナルで安心感を与えるスペイン語対応のAIエージェント「Ellie」を活用しています。「Ellie」は、予約受付、空き状況の確認、リマインダーの送信などの着信通話に対応し、スケジュールを常に埋め、受付担当者が対面での患者ケアに集中できるようにします。これにより、不在着信が減り、予約プロセスが大幅に効率化されます。
スケーラブルな営業活動:ある金融サービス会社では、説得力があり自信に満ちた英語対応のAIエージェント「Marcus」を採用し、クレジットカードのプロモーションに関する最初の電話連絡に対応させています。「Marcus」は、リードの選別と予備情報の収集を行い、営業チームが有望な顧客とより密接に関わることを可能にし、コンバージョン率とチームの効率を向上させています。
一貫した採用スクリーニング:国際的に事業を拡大しているある企業では、親しみやすくプロフェッショナルなフランス語対応のAIリクルーター「Rachel」を活用しています。「Rachel」は、候補者との最初の電話スクリーニングを行い、定義済みの質問をして一次面接のスケジュールを設定することで、採用サイクルを加速させ、応募者にとって一貫した体験を保証します。
AIでビジネス運営を強化
Dialora.aiは、人員を比例的に増やすことなく、コミュニケーション能力を拡張するための実用的な方法を提供します。日常的な通話業務を自動化することで、24時間365日の安定したサービスを提供し、応答性を向上させ、顧客とのインタラクションに関する貴重なインサイトを得ることができます。プラットフォームは高度なセキュリティとコンプライアンス基準を遵守しており、機密性の高い業務でも安心してAIエージェントを導入できます。よりスマートに働き、リソースを最適化し、従業員が最も得意とすることに集中できる環境を実現します。
More information on Dialora.ai
Top 5 Countries
Traffic Sources
Dialora.ai 代替ソフト
もっと見る 代替ソフト-

Dialoft AIでビジネス通話を革新しましょう。まるで人間のような音声エージェントでインバウンド/アウトバウンド通話を自動化し、コストを削減、そして容易に規模を拡大できます。
-

Outcall AI:通話に人間のような自然な音声をもたらすAI。お使いのツールと連携し、インタラクションをパーソナライズ。リアルタイム分析も取得できます。まずは無料でお試しください!
-

AgentVoice: AIエージェントをわずか数分で構築、学習、デプロイ。 音声設定、ルール設定、知識のアップロードにも対応。 あらゆる規模のビジネスに対応する多様なプランをご用意し、24時間365日のサポートを提供します。
-

Operation AI の Phone Assistant - 人間らしい会話ができるAI搭載受付係。CRM連携、グローバル対応。24時間365日対応のカスタマーサポート、リードジェネレーションなど。
-

