What is Dialora.ai?
对于不断发展的企业而言,找到时间和资源来有效地管理客户来电可能是一个真正的挑战。无论是预约、解答常见问题,还是联系潜在客户,应对大量的来电往往会使团队捉襟见肘。Dialora.ai 提供了智能 AI 语音助手,旨在为您处理这些对话,全天候运行,以增强您的客户支持,简化运营,并提高整体生产力,而无需大量的培训或复杂的设置。想象一下,拥有一名永不休眠、会说多种语言并始终遵循您的流程的专门团队成员,从而让您的人工员工可以专注于更复杂的任务。
主要功能
🗣️ 即时创建定制 AI 助手:只需几秒钟即可设置语音助手。选择语言,定义对话语气(例如,专业、友好、支持),并根据您的需求建立呼叫流程——所有这些都无需技术专业知识或长时间的培训。
📞 自动化各种呼叫任务:部署您的 AI 助手来全天候管理各种互动。他们可以处理预约安排、回答常见的客户咨询、进行后续呼叫、支持销售拓展等等,从而确保一致的服务交付。
📊 获得可执行的呼叫见解:访问实时仪表板以监控绩效。跟踪呼叫结果,了解互动期间的客户情绪,并评估助手效率,为您提供持续优化流程所需的数据。
🔒 安全合规,放心运营:请放心,您的互动是安全的。Dialora.ai 在内部存储个人身份信息 (PII),并遵守严格的标准,包括 SOC2 Type II、HIPAA (用于医疗应用)和 PCI DSS (用于安全支付处理)。端到端加密、定期渗透测试和强大的对话安全措施等功能可保护您的数据和品牌完整性。
Dialora.ai 的实际应用
了解像您这样的企业如何利用 AI 语音助手:
轻松预约:一家繁忙的牙科诊所使用“Ellie”,这是一个专业的、令人安心的西班牙语 AI 助手。Ellie 处理来电以预约、检查可用性并发送提醒,确保日程安排始终排满,接待员可以专注于面对面的患者护理。这减少了未接来电,并显着简化了预约流程。
可扩展的销售拓展:一家金融服务公司聘请了“Marcus”,这是一个具有说服力且自信的英语 AI 助手,用于处理信用卡促销的初始拓展电话。Marcus 对潜在客户进行资格预审并收集初步信息,使人工销售团队能够与更热情的潜在客户互动,从而提高转化率和团队效率。
一致的招聘筛选:一家正在进行国际扩张的公司使用“Rachel”,这是一个平易近人且专业的法语 AI 招聘人员。Rachel 对候选人进行初步电话筛选,提出预定义的问题并安排第一轮面试,从而加快招聘周期并确保申请人获得一致的体验。
利用 AI 增强您的业务运营
Dialora.ai 提供了一种实用的方法来扩展您的沟通能力,而无需按比例增加员工人数。通过自动化例行呼叫任务,您可以提供一致的 24/7 全天候服务,提高响应能力,并获得对客户互动的宝贵见解。该平台对高安全性和合规性标准的承诺确保您可以放心地部署 AI 助手,即使是对于敏感的任务也是如此。这关乎更智能地工作、优化您的资源,并让您的团队专注于他们最擅长的事情。





