Mersei

Meresiは、自然な会話スタイルでコミュニケーションができ、社内から得た特別な知識にたどりつける、パーソナライズされた高度なチャットボットを作成できる能力を付与します。Meresiの即座に得られるカスタマイズされた洞察を活用して、ワークフローを強化し、アイデアをブレインストーミングし、重要な洞察を引き出して、運用の最適化を行います。

主な特長:

• 会話型AI: 人間らしい会話に参加してあなたの質問や要求に直感的な形で対応できる、AI主導のチャットボットとのシームレスなインタラクションを体験しましょう。
• ナレッジベースの統合: 社内のナレッジベースをシームレスにつなげます。文書、プレゼンテーション、スプレッド シート、FAQなどが含まれ、チャットボットに貴社の集合的な専門知識への権限を付与します。
• 容易な統合: 既存のワークフローにMeresiを統合するのはとても簡単です。チャットボットをウェブサイトや社内ツールに直接統合して、その能力を広げ、利用者との関わり合いを強化します。

ユースケース:

• カスタマースポーツ: ウェブサイトにチャットボットを統合することで24時間年中無休でカスタマースポーツを行い、瞬時にカスタマの質問を解決して、利用者満足度を高めます。
• 従業員のオンボーディング: 新入社員とチャットボットを連携することで、オンボーディングプロセスを効率化し、会社の方針、手順、リソーースにすばやくたどりつけるようにして、チームへの統合を促進します。
• セールの実現: 営業チームに、製品情報、料金の詳細、カスタマの証言を伝え、より情報に基づいて、より効率的な会話で、より深く結びついているカスタマの関わり合いを可能にするパーソナライズされたチャットボットを付与します。

結論:

Meresiは、AI主導のコミュニケーションを再定義し、ビジネスが自然言語処理の能力を利用して、インテリジェントなチャットボットを開発できるようにします。広範なナレッジベースを統合する能力、容易な統合の選択肢、そして幅広いアプリケーションが、カスタマの関わり合いを強化し、社内プロセスを効率化し、イノベーションを促進したいと考えている会社にとって、価値あるツールとなっています。