What is Teammates.ai?
Teammates.aiは、ビジネス機能全体を処理し、人間の従業員と協力して働くように設計された、新しいカテゴリーの自律型AIエージェントを提供します。これは単なるソフトウェアツールではありません。あらゆるチャネルで、年中無休24時間体制でビジネスを大規模に運営できるようにする、労働力増幅器（ワークフォース・マルチプライヤー）です。カスタマーサービス、営業、採用の効率を劇的に改善したいとお考えなら、当社のAI Teammatesは測定可能な成果をもたらすよう構築されています。
主な機能：AI Teammatesのご紹介
各Teammateは、洗練されたAIエージェントのネットワークであり、連携して複雑なワークフローを管理し、従来のベンチマークを上回るパフォーマンスを発揮します。
🤖 Raya: Autonomous Customer Service Rayaは、音声、メール、チャットを介したカスタマーサポート業務全体を管理します。彼女は、サポートチケット全体の平均78%を、人間の介入なしにエンドツーエンドで解決し、チームが最も複雑な顧客課題に集中できるようにします。この驚くべき効率性により、平均チケット解決時間が26時間からわずか38分に短縮されることが示されています。
🗣️ Rashed: AI Sales & Lead Generation Rashedは、休むことなく働くセールス開発担当者として、リードとエンゲージし、異論に対応し、資格のあるミーティングを24時間体制で予約します。彼は50以上の言語で音声とメールを介して機能し、機会を逃さず、人員を増やすことなくパイプライン量を最大10倍に増加させるのを支援します。
👩💼 Sara: Objective AI Interviewer Saraは、あらゆる役割に対して、いつでも、詳細で一貫性のある公平な面接を実施します。彼女は100以上の技術的および行動的シグナルに基づいて候補者を評価し、スクリーニングの偏見を排除し、採用チームに順位付けされたデータ駆動型レポートを提供します。これにより、有望な候補者に時間を集中させ、自信を持って採用決定を下すことができます。
Teammates.aiが貴社の課題を解決する方法：
AI Teammatesを実用的で日常的なシナリオで活用する方法を以下に示します。
24時間365日のカスタマーサポートに苦慮している場合。 異なるタイムゾーンの顧客が午前3時に緊急の問題を抱えています。Rayaは、人間のチームがオフライン中でも、チャットまたは電話で即座に彼らの母国語で対応し、貴社のナレッジベースにアクセスして問題を解決し、CRMでチケットを更新します。
セールスパイプラインに漏れがあり、機会を逃している場合。 ウェブサイトで価値の高いリードが問い合わせフォームに入力しました。Rashedは、人間の担当者を待つことなく、即座にリードの資格を評価し、最初の質問に対応し、貴社トップのクロージング担当者のカレンダーに直接ミーティングをスケジュールすることで、リードへの対応時間を劇的に短縮します。
採用プロセスが遅く、一貫性がない場合。 新しい役割に数百件の応募がありました。Saraは、すべての候補者に対して構造化された公平で詳細な面接を実施します。完了後数分で、チームは詳細な分析と順位付けされたショートリストを受け取り、見落としていた可能性のあるトップ人材を確実に特定できます。
独自の利点
単なる自動化ではない、真の自律性： ほとんどのAIツールがアシスタントや単純なチャットボットとして機能する中、当社のTeammatesは運用全体のオーナーシップを持つように設計されています。これらは、推論し、計画し、最小限の人間の監督で業務機能全体を実行できる専門エージェントのネットワークで構成されており、Zendesk、Salesforce、HubSpotなどの既存システムに直接統合されます。
迅速かつシームレスな展開： AI Teammateは1時間以内に展開できます。統合プロセスは迅速かつ簡単で、既存の50以上のツールにカスタムコードなしで接続できるように設計されています。当社のチームは、初日からスムーズに運用を開始できるよう、全面的なサポートを提供します。
結論：
Teammates.aiは、単なる生産性向上以上のものを提供します。それは、企業がどのように規模を拡大できるかという点で、根本的な変革を意味します。自律的で自己改善するAIに業務機能全体を委ねることで、人間のチームは戦略、イノベーション、そして高付加価値の関係構築に集中できるようになります。これこそが、より効率的で、迅速に対応し、回復力のある組織を構築する機会です。
AI Teammatesが貴社の運用をいかに変革できるか、ぜひご確認ください！
More information on Teammates.ai
Launched
2022-11
Pricing Model
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Tech used
Amazon AWS CloudFront,Next.js,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,Webpack
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Teammates.ai was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-02-01.
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