What is Robylon AI?
Robylon AIは、チャット、メール、音声、チケット管理といった多様なチャネルにおいて、ビジネスに関する問い合わせやワークフローの90%以上を自動化する、エージェント型AIプラットフォームです。導入初日から99%の精度を実現するRobylonは、プラグアンドプレイでシームレスな統合が可能であり、社内にAIチームを抱える必要性を解消します。透明性の高い成果報酬型モデルにより、企業はサポートコストを30%以上削減し、チームを反復的なタスクから解放し、顧客サポートの生産性を向上させることができます。
主な機能
1. エージェント型AI
Robylonは、自律的で目標指向のAIエージェントであるエージェント型AIを搭載しており、製品全体でアクションを実行し、意思決定を行い、複雑なタスクを完了します。これらのエージェントは、単に応答するだけでなく、まるで仮想チームメンバーのように実際に「実行」します。
2. プロセス自動化
ツールやシステムを横断して、複数のステップからなるビジネスワークフローを自動化します。顧客サポートからオペレーションまで、Robylonは手作業によるオーバーヘッドを削減し、チームが高インパクトな業務に集中できるようにします。
3. ノーコードビルダー
Robylonの直感的なノーコードインターフェースを使用して、自動化を簡単に作成および展開できます。一度記録すれば、コードを一行も記述せずに繰り返し再利用できます。
4. 成果報酬型モデル
Robylonの透明性の高い成果報酬型価格設定は、タスクが正常に完了した場合にのみ料金が発生することを意味します。この成果ベースのモデルは、コスト効率と測定可能なROIを保証します。
5. アクションにつながるインサイト
プロンプトレベルの分析にアクセスして、ユーザーの行動と自動化のパフォーマンスを把握します。Robylonは、データに基づいた明確さで、ニーズを特定し、ワークフローを最適化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。
Robylon AIのユースケース
1. カスタマーサポートの自動化
Robylonのエージェント型AIは、チャット、メール、音声、チケット管理チャネル全体で、顧客からの問い合わせの90%以上を処理し、問題を即座に解決すると同時に、サポートチームの作業負荷を軽減し、応答時間を短縮します。
2. プロダクトの導入とオンボーディング
Robylonをソフトウェアに統合して、複雑なワークフローをリアルタイムでユーザーにガイドします。エージェントは、機能の説明、タスクの実行、コンテキストに応じたヘルプの提供を行い、ユーザーエンゲージメントとリテンションを高めます。
3. 業務効率化
Robylonのノーコードビルダーを使用して、レポート作成、承認、スケジュール設定など、定期的な内部プロセスに対する自動化を設定します。完全にハンズオフで実行することで、毎週手作業による時間を大幅に節約できます。





