What is Robylon AI?
Robylon AI는 채팅, 이메일, 음성, 티켓 채널 전반에서 발생하는 비즈니스 문의 및 워크플로우의 90% 이상을 자동화하는 에이전트형 AI 플랫폼입니다. Robylon은 출시 첫날부터 99%의 정확도를 제공하며, 플러그 앤 플레이 방식의 설치와 원활한 통합을 통해 사내 AI 팀이 필요 없도록 합니다. 투명한 해결 건당 과금 모델을 통해 기업은 지원 비용을 30% 이상 절감하고, 반복적인 작업에서 팀을 해방시켜 고객 지원 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
주요 기능
1. 에이전트형 AI
Robylon은 자율적이고 목표 지향적인 AI 에이전트인 Agentic AI로 구동되며, 제품 전반에서 작업을 수행하고, 결정을 내리고, 복잡한 작업을 완료합니다. 이러한 에이전트는 단순히 응답하는 것이 아니라, 가상 팀원처럼 실제로행동합니다.
2. 프로세스 자동화
여러 도구 및 시스템에 걸쳐 다단계 비즈니스 워크플로우를 자동화합니다. 고객 지원에서 운영에 이르기까지 Robylon은 수동 오버헤드를 줄이고 팀이 영향력이 큰 작업에 집중할 수 있도록 지원합니다.
3. 노코드 빌더
Robylon의 직관적인 노코드 인터페이스를 사용하여 자동화를 쉽게 생성하고 배포할 수 있습니다. 단 한 줄의 코드도 작성하지 않고 한 번 기록하여 반복적으로 재사용하십시오.
4. 해결 건당 과금 모델
Robylon의 투명한 해결 건당 과금 방식은 작업이 성공적으로 완료된 경우에만 비용을 지불한다는 것을 의미합니다. 이 결과 기반 모델은 비용 효율성과 측정 가능한 ROI를 보장합니다.
5. 실행 가능한 인사이트
프롬프트 수준 분석에 액세스하여 사용자 행동 및 자동화 성능을 파악합니다. Robylon은 데이터 기반의 명확성을 통해 요구 사항을 파악하고, 워크플로우를 최적화하며, 사용자 경험을 개선하도록 지원합니다.
Robylon AI 활용 사례
1. 고객 지원 자동화
Robylon의 Agentic AI는 채팅, 이메일, 음성, 티켓 채널에서 고객 문의의 90% 이상을 처리하여 문제를 즉시 해결하는 동시에 지원 팀의 업무량을 줄이고 응답 시간을 개선합니다.
2. 제품 도입 및 온보딩
Robylon을 소프트웨어에 통합하여 사용자가 복잡한 워크플로우를 실시간으로 안내하도록 합니다. 에이전트는 기능을 설명하고, 작업을 실행하며, 상황에 맞는 도움말을 제공하여 사용자 참여와 유지율을 높일 수 있습니다.
3. 운영 효율성
Robylon의 노코드 빌더를 사용하여 보고, 승인, 일정 예약과 같은 반복적인 내부 프로세스에 대한 자동화를 설정합니다. 완전 자동 실행으로 매주 수동 작업 시간을 절약하십시오.





