What is Speek AI?
Speekは、ウェブサイトのユーザーにリアルタイムの音声によるアシスタンスと視覚的なガイダンスを提供するAIエージェントです。アニメーション化されたマウスポインタを使用して、Speekはユーザーが複雑なサイトをナビゲートし、情報を見つけ、自信を持って購入決定を下せるよう支援します。ユーザーエクスペリエンスの向上、サポート問い合わせの削減、そして即時かつ明確なアシスタンスによる売上向上を実現します。
主な機能:
?️ 音声によるサポート
Speekは、ユーザーがウェブサイトとやり取りする際に、明確な音声による応答を提供し、より直感的で人間味あふれるエクスペリエンスを実現します。?️ インタラクティブな視覚的ガイダンス
アニメーション化されたマウスポインタが、ユーザーに正確にクリックする場所を示し、複雑なウェブサイトでのナビゲーションを簡素化し、混乱を軽減します。?️ シームレスな統合
Speekはウェブサイトに簡単に追加でき、ユーザーをすぐに支援し始めるのに数ステップしか必要ありません。技術的な手間は一切かかりません。? ユーザーエクスペリエンスとオンボーディングの改善
Speekは、ユーザーによるプラットフォームの理解を深め、オンボーディング時間を25%短縮し、カスタマーサポートの問い合わせを18%削減します。
ユースケース:
SaaS企業
ユーザーをソフトウェア機能を通して段階的にガイドすることにより、新規ユーザーのオンボーディングを効率化し、サポートチケットを削減します。Eコマースウェブサイト
チェックアウトプロセス中にリアルタイムのサポートを提供し、顧客が製品の詳細やオプションを理解できるようにすることで、売上を増加させます。医療ポータル
患者が予約をしたり、医療記録にアクセスしたり、医療アドバイスを理解したりする際に、混乱や不満なく支援します。
結論:
Speekは、音声と視覚的なガイダンスを組み合わせることで、ウェブサイトでのユーザーインタラクションを変革します。即時の実践的なアシスタンスを提供することにより、フラストレーションを軽減し、ユーザーの自信を高め、最終的には売上を向上させます。シームレスな統合と実績のある結果により、ユーザーエクスペリエンスとサポート効率を向上させたいと考えているあらゆるウェブサイトにとって不可欠なツールとなっています。
よくある質問:
Speekはどのようにカスタマーサポートの問い合わせを削減するのでしょうか?
Speekはリアルタイムのガイダンスを提供し、ユーザーがサポートに連絡する必要なく、情報を見つけ、タスクを完了できるようにします。Speekはどのウェブサイトにも追加できますか?
はい、Speekは簡単な設定プロセスでほとんどのウェブサイトに簡単に統合でき、高度な技術スキルは必要ありません。Speekの効果を期待できるのはいつ頃ですか?
お客様からは、ナビゲーションの改善やサポートチケットの削減など、初期の結果がわずか3日で得られたという報告があります。
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