What is Tarsis?
Tarsisは、貴社のSlackワークスペースを強力なAI搭載のGo-to-Market(GTM)コマンドセンターへと変革し、散在するデータや断片化されたツールによって生じる運用上の摩擦を解消します。SaaSチーム向けに特別に設計されたTarsisは、必要なすべてのアプリを接続し、複雑なワークフローを自動化し、Slackチャンネル内で直接機能するインテリジェントエージェントを展開することを可能にすることで、リアルタイムの顧客インテリジェンスにアクセスし、それに基づいて行動するという喫緊の課題を解決します。
主な機能
🧠 高度な顧客データ統合
Tarsisは、SaaS企業向けに特別に構築された高度なアイデンティティ解決技術を活用し、スタック全体に散在する顧客データを統合します。このプロセスにより、信頼性の高い単一のナレッジグラフが作成され、あらゆる顧客に関する完全な360°ビューが保証されます。この情報はSlack内で直接チャットしたり、クエリを実行したりできます。
🛠️ 手軽なエージェント作成
人間が日常使う言葉で指示を書き込むだけで、高度なAIエージェントをわずか5分以内で構築できます。複雑なフロー図、開発リソース、APIキーは不要です。タスクを説明できればTarsisがエージェントを構築し、すべてのチームメンバーが高度な自動化を利用できるようになります。
🌐 2,700以上のアプリと連携 & データエンリッチメント
HubSpot、Notion、Segment、Linearといった主要なツールを含む2,700以上のアプリケーションとTarsisを連携させることで、データエコシステムを統合します。さらにTarsisは、ZoominfoやApolloなどのプロバイダーとのネイティブ統合による組み込みのウォーターフォール型エンリッチメント機能を備えています。これにより、サードパーティのアルファ情報と貴社のファーストパーティデータを組み合わせて、リードを即座にスコアリングおよびクオリファイすることが可能です。
📊 実用的な360°プロファイルとセグメンテーション
製品使用状況、未解決のサポートチケット、更新リスクなどの指標を含む、顧客健全性の統合されたリアルタイムビューをあらゆるSlackチャンネルで直接取得できます。「チャーンリスクのあるすべての顧客」のような動的な顧客セグメントを即座に構築でき、TarsisがネイティブなSlackリストを作成することで、それらにすぐさま対応できます(例:タスクの割り当てやアウトリーチのトリガーなど)。
🏃 プロアクティブな自動化とアクション
エージェントをチャンネルやDMに展開することで、情報集約、クエリへの応答、リアルタイムでのアクション実行が可能になります。これらのエージェントは、イベントトリガーや固定スケジュールに基づいて、プレイブックの実行、繰り返しタスクの自動化、日次パイプライン概要、チャーンリスクアラート、役員レビューといった定期タスクの実行を行います。
ユースケース
Tarsisは、GTMチームが既にコミュニケーションをとっているSlackにデータ、インテリジェンス、アクションを直接もたらすことで、チームの効率を向上させます。
営業準備の迅速化(コール準備): 重要な営業電話の前に、チャンネルでTarsisのセールスエージェントをタグ付けするだけです。エージェントは、接続されているスタック全体(HubSpot、Segmentなど)から、直近の製品利用状況、過去のサポート対応履歴、収益層、主要な連絡先といった関連データすべてを瞬時に取得し、要約します。これにより、数秒で包括的なコール準備概要が提供されます。
プロアクティブなチャーン防止(製品およびカスタマーサクセス): 主要なユーザーアクティビティと健全性スコアを常に監視するチャーン防止エージェントを導入します。顧客が特定の基準(例:低い使用量と高い未解決チケット数)を満たした場合、エージェントは自動的に「チャーンリスクアラート」を関連するサクセスチャンネルに投稿し、リスクのあるユーザーの対応するSlackリストを作成し、即座に次のステップを提案します。これにより、介入の遅延が一切なくなります。
役員向けレポートの自動化(RevOps): 週次レポートを手動でまとめる代わりに、RevOpsエージェントを構成して、毎週金曜日の午後に「Executive Digest」プレイブックを実行させます。エージェントは、CRMおよび分析プラットフォームからデータを自動的に処理し、パイプラインの速度、マーケティングキャンペーンの状況、主要ユーザーアクティビティのハイライトなど、簡潔で統合されたレポートを生成し、それを役員チャンネルに直接投稿するか、構造化されたSlack Canvasを作成して簡単にレビューできるようにします。
結論
Tarsisは、GTMチームがより迅速に動き、より良い意思決定を行うために必要な明瞭さと自動化を提供します。顧客インテリジェンスを統合し、Slack内で直接、超高速な対話型エージェントの展開を可能にすることで、真に自律的なワークスペースを実現します。Tarsisがどのように貴社の散在するデータを、行動につながるGTMの「アルファ」へと変革できるか、ぜひご検討ください。





