What is Vapi?
Vapiは、実稼働に対応した音声AIエージェントの構築、テスト、デプロイメントのために設計された、先進的な開発者プラットフォームです。Vapiは、発着信、システム連携、複雑な操作に対応したカスタム音声アシスタントを作成するために必要な不可欠なインフラストラクチャを提供します。これにより、チームは基盤となるインフラの複雑さに煩わされることなく、魅力的な音声体験の構築に注力できます。
主な機能
Vapiが開発者にとって強力な選択肢となる主要な機能の一部をご紹介します。
✅ APIネイティブアーキテクチャ: 柔軟なAPIを介してすべてが公開され、開発者は完全な制御を得られます。これにより、何千もの設定とシームレスな統合が可能となり、思い描く通りの音声体験を構築できます。
🔌 豊富なツール呼び出しと連携: 40以上のアプリ、データベース、内部API（CRM、カレンダー、データベースなど）に音声エージェントを接続できます。エージェントはインテリジェントにデータを取得し、サーバー上でアクションを実行できるため、動的でデータ駆動型の会話（例：在庫確認、CRM更新）が可能になります。
🏗️ 柔軟なエージェント構築（アシスタントとワークフロー）: 簡単なQ&AのためのシンプルなAssistantから、多段階プロセスや複雑なロジックに対応する強力なWorkflowビルダーまで、目的に合ったツールを選択できます。分岐する会話を設計し、条件付きルーティングを処理し、視覚的またはプログラム的に高度な自動化を構築できます。
⚡ リアルタイム、低遅延インタラクション: 500ミリ秒以下の応答時間で、自然で人間らしい会話を体験できます。当社独自のオーディオインフラストラクチャは、速度と応答性を追求して構築されており、スムーズなターンテーキングと魅力的なユーザー体験を保証します。
🛡️ エンタープライズグレードの信頼性とセキュリティ: 99.9%のアップタイム、幻覚を防ぐ内蔵AIガードレール、そしてSOC2、HIPAA、PCIを含むコンプライアンス認証を備えたインフラストラクチャで、安心してデプロイできます。堅牢なセキュリティで数百万件の通話に確実にスケールできます。
ユースケース
Vapiは、幅広い実践的なビジネスニーズに対応する音声AIエージェントの構築を可能にします。
自動顧客サポート: 自然言語を理解し、APIコールを介してナレッジベースにアクセスし、一般的な顧客の問い合わせを即座に解決できるインバウンド音声エージェントをデプロイできます。エージェントは複雑な問題を人間のエージェントにシームレスにエスカレートできるため、初回解決率が向上し、待ち時間が短縮されます。
アウトバウンドセールスとリード適格化: Workflowを使用して高度なアウトバウンドキャンペーンを構築し、リードに自動的に電話をかけ、所定の基準に基づいて適格化し、さらには営業チームのカレンダーに直接フォローアップの予約を入れることも可能です。分岐ロジックにより、会話はリードの応答に適応します。
インテリジェントなアポイントメントスケジューリング: 複雑な予約リクエストを処理できる音声エージェントを作成します。エージェントは、連携を介してリアルタイムの空き状況を確認し、代替の枠を提案し、詳細を確認し、リマインダーを送信することができます。これらすべてが自然な会話を通じて行われ、スタッフの手動によるスケジューリングの労力を削減します。
Vapiを選ぶ理由
比類なき開発者制御と柔軟性: 限定的なノーコードプラットフォームとは異なり、VapiはAPIファーストであり、モデル選択やプロンプトエンジニアリングから複雑なワークフローロジックやカスタム統合に至るまで、音声インタラクションのあらゆる側面にわたってきめ細かな制御を提供します。これは、特定のビジネス要件を満たす、高度にカスタマイズされた実稼働対応のエージェントを構築するために不可欠です。
実稼働とスケールに対応: 信頼性やパフォーマンスに妥協する必要はありません。Vapiは、99.9%のアップタイム、500ミリ秒以下の低遅延、堅牢なセキュリティとコンプライアンス（SOC2、HIPAA、PCI）、そして数百万件の通話に即座にスケールできるエンタープライズグレードのインフラストラクチャを提供します。これにより、インフラを自社で構築・維持する場合と比較して、大幅なエンジニアリングの労力を節約できます。
結論
Vapiは、人間らしい自然な会話を実現し、実際のビジネス成果をもたらす洗練された音声AIエージェントを構築・拡張するために必要な、強力かつ柔軟なプラットフォームを開発者に提供します。複雑なインフラをVapiが担い、きめ細かな制御を提供することで、あらゆるアプリケーション向けに魅力的な音声体験を創造できるよう開発者を力強く支援します。Vapiが貴社の電話業務と音声製品をどのように変革できるか、ぜひご確認ください。
More information on Vapi
Launched
2023-08
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
29955
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Month Visit
1.2M
Tech used
Cloudflare Analytics,Google Analytics,Google Tag Manager,Reddit Pixel,Cloudflare CDN,Gzip,HTTP/3,OpenGraph
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Vapi was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-03-20.
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