What is Vapi?
Vapi 是业界领先的开发者平台，专为构建、测试和部署可投入生产的语音AI代理而设计。它提供您创建定制语音助手所需的关键基础设施，这些助手能够拨打和接听电话，与您的系统无缝集成，并处理各种复杂操作。这种能力使您的团队能够专注于打造引人入胜的语音体验，而无需耗费精力管理底层基础设施的复杂性。
核心功能
以下是 Vapi 成为开发者强大选择的一些核心功能：
✅ API原生架构： 通过灵活的API暴露所有功能，让开发者拥有全面的控制权。这支持数千种配置和无缝集成，使您能够精准构建出您设想的语音体验。
🔌 广泛的工具调用与集成： 将您的语音代理连接到超过40+个应用程序、数据库和内部API（如CRM系统、日历和数据库）。代理可以智能地获取数据并在您的服务器上执行操作，从而实现动态的、数据驱动的对话（例如，检查库存、更新CRM）。
🏗️ 灵活的代理构建（助手与工作流）： 无论是用于快速问答的简单Assistant，还是处理多步骤流程和复杂逻辑的强大Workflow构建器，您都能找到适合的工具。支持设计分支对话、处理条件路由，并通过可视化或编程方式构建复杂的自动化。
⚡ 实时、低延迟交互： 实现低于500毫秒的响应时间，带来自然、类人般的对话体验。我们定制的音频基础设施专为速度和响应性而设计，确保流畅的轮流对话和引人入胜的用户体验。
🛡️ 企业级可靠性与安全性： 在正常运行时间达99.9%的基础设施上放心部署，该平台内置AI护栏以防止“幻觉”，并获得SOC2、HIPAA和PCI等合规认证。凭借强大的安全性，可可靠地扩展到数百万次通话。
使用案例
Vapi 使您能够为各种实际业务需求构建语音AI代理：
自动化客户支持： 部署能够理解自然语言的呼入语音代理，通过API调用访问您的知识库，并即时解决常见的客户咨询。代理可以无缝地将复杂问题转接给人工客服，从而提高首次呼叫解决率并缩短客户等待时间。
外呼销售与潜在客户筛选： 利用Workflows构建复杂的外呼活动，自动呼叫潜在客户，根据预定义标准进行筛选，甚至可以直接在您的销售团队日历上安排后续预约。分支逻辑确保对话能够根据潜在客户的回复灵活调整。
智能预约调度： 创建能够处理复杂预订请求的语音代理。代理可以通过集成检查实时可用性，提供替代时段，确认详细信息并发送提醒，所有这些都通过自然对话完成，从而显著减少员工手动调度的精力。
为何选择 Vapi？
无与伦比的开发者控制与灵活性： 与受限的无代码平台不同，Vapi 采用API优先设计，为您提供对语音交互各个方面的细粒度控制，涵盖从模型选择、提示工程到复杂的工作流逻辑和定制集成。这对于构建高度定制化、可投入生产并满足特定业务需求的代理至关重要。
专为生产与规模化而构建： 无需在可靠性或性能上妥协。Vapi 提供企业级基础设施，具备99.9%的正常运行时间、低于500毫秒的延迟、强大的安全性与合规性（SOC2、HIPAA、PCI），并能即时扩展至数百万次通话，与自行构建和维护基础设施相比，这为您节省了大量的工程工作。
总结
Vapi 为开发者提供强大而灵活的平台，用于构建和扩展听起来像人类、并能带来实际业务成果的精密语音AI代理。通过处理复杂的基础设施并提供细粒度控制，Vapi 使您能够为任何应用创造引人入胜的语音体验。探索 Vapi 如何革新您的电话运营和语音产品。
More information on Vapi
Launched
2023-08
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
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29955
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Month Visit
1.2M
Tech used
Cloudflare Analytics,Google Analytics,Google Tag Manager,Reddit Pixel,Cloudflare CDN,Gzip,HTTP/3,OpenGraph
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Vapi was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-03-20.
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