ChatInsight

ChatInsight는 AI 기반 챗봇 소프트웨어로 맞춤형으로 컨텍스트에 맞는 대화를 제공합니다. 다양한 소스의 특정 지식을 기반으로 훈련할 수 있으므로 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. ChatInsight를 사용하면 고객과 자연스럽고 사람과 같은 방식으로 소통하고 수동 구성 없이도 여러 언어로 지원을 제공할 수 있습니다.

주요 기능:

1. 맞춤형 훈련: ChatInsight를 사용하면 URL, 텍스트 파일, 마크다운 파일 등 다양한 소스의 분류된 지식을 사용하여 챗봇을 훈련할 수 있습니다. 이 기능을 통해 특정 요구 사항에 따라 맞춤형 훈련을 위해 입력 데이터를 최적화할 수 있습니다.

2. 자연스러운 대화: ChatInsight가 구동하는 챗봇은 인간의 상호 작용을 모방하는 의도 인식적이고 컨텍스트에 맞는 대화로 사용자를 사로잡습니다. 지속적으로 학습하고 그에 따라 응답을 조정하여 원활한 사용자 경험을 제공합니다.

3. 다국어 지원: 수동 구성이 필요하지 않은 ChatInsight는 여러 언어를 이해하고 응답할 수 있습니다. 이 기능을 통해 기업은 훈련 데이터가 단일 언어 입력으로 구성되어 있더라도 전 세계적으로 지원을 제공할 수 있습니다.

사용 사례:

- 고객 지원: ChatInsight는 비용을 늘리거나 효율성을 저하시키지 않고 24/7 반복적인 고객 문의를 처리할 수 있습니다.

- 데이터 보안: ChatInsight의 엄격한 개인 정보 보호 조치에 따라 데이터는 타사 AI 모델을 훈련하는 데 사용되지 않습니다.

- 통합 유연성: URL, iFrame 또는 플로팅 창을 사용하여 챗봇을 웹사이트나 앱에 쉽게 임베드할 수 있습니다.

- 향상된 사용자 경험: 사용자 질문에 맞춤화된 정확하고 유용한 응답을 제공함으로써 ChatInsight는 고객 만족도를 향상시킵니다.

- 코드리스 솔루션: 누구나 광범위한 기술적 전문 지식 없이도 빠르게 챗봇을 구축하고 배포할 수 있습니다.

맞춤형 훈련 기능, 자연스러운 대화 능력, 다국어 지원, 고객 지원 자동화 및 향상된 사용자 경험과 같은 다양한 사용 사례를 갖춘 ChatInsight는 24/7 가용성을 보장하면서 시간 비용을 절약하여 기업에 힘을 실어줍니다. 또한 데이터 보안을 우선시하고 코드리스 솔루션을 제공하여 고객 상호 작용을 향상시키고 지원 프로세스를 간소화하려는 기업에 귀중한 도구입니다.