EazyRAG

이지래그(EazyRAG)는 ChatGPT로 구동되는 Cmd + K로 고객 지원 요청을 50%까지 줄이고 온보딩 경험을 10배까지 향상하도록 설계되었으며, 기존 채팅봇 제공자의 UI와 완벽하게 통합됩니다.

주요 기능:

1. AI 기반 고객 지원: ChatGPT로 구동되는 ⌘+k를 사용하면 도움말 문서와 티켓을 사용하여 AI를 교육하여 고객 지원을 자동화할 수 있습니다. 그러면 소프트웨어에서 인용문과 함께 즉시 답변을 제공하여 지원 요청을 줄일 수 있습니다.

2. 향상된 문서 탐색: 소프트웨어는 의미 검색 기능을 제공하여 사용자가 쉽게 적절한 문서를 찾을 수 있도록 합니다. 쿼리의 의미와 문서의 내용을 모두 이해하여 정보 검색을 보다 효율적으로 만들어줍니다.

3. 손쉬운 데이터 소스 통합: ChatGPT로 구동되는 ⌘+k에 데이터를 추가하는 것은 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 매우 간단합니다. 웹사이트를 크롤링하거나 파일을 업로드하거나 API를 사용하여 데이터 소스를 완벽하게 통합할 수 있습니다.

4. 기존 채팅봇 UI와의 호환성: 이지래그(EazyRAG) 위젯은 기존 인터페이스 설정을 방해하지 않고 주요 채팅봇 플랫폼과 완벽하게 통합됩니다. 이를 통해 고객과 상담원 모두 원활한 전환을 보장합니다.

사용 사례:

- 온보딩 경험 개선: 온보딩 프로세스에서 ChatGPT로 구동되는 ⌘+k를 활용하면 회사는 즉각적인 지원과 안내를 제공하여 사용자 경험을 10배까지 향상할 수 있습니다.

- 지원 요청 감소: 이 소프트웨어를 구현하면 기업은 가장 일반적인 질문에 AI가 즉시 답변하기 때문에 고객 지원 요청을 50%까지 줄일 수 있습니다.

- 효율적인 정보 검색: 의미 검색 기능을 통해 조직 내 직원은 여러 리소스를 검색하는 데 시간을 낭비하지 않고도 작업에 필요한 관련 문서 또는 정보를 신속하게 찾을 수 있습니다.

이지래그(EazyRAG)는 고객 지원 및 온보딩 프로세스의 판도를 바꾼 제품입니다. 강력한 기능을 통해 기업은 사용자 경험을 크게 향상시키면서도 지원을 자동화할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 수동 작업을 줄이고 즉각적인 답변을 제공함으로써 운영을 간소화하고 효율성을 높입니다. 기존 채팅봇 인터페이스와의 호환성, 손쉬운 데이터 통합, 향상된 문서 탐색 기능을 갖춘 ChatGPT로 구동되는 ⌘+k는 고객 지원 및 온보딩 프로세스를 최적화하고자 하는 모든 회사에 필수적인 도구입니다.