What is EazyRAG?
EazyRAG 是一款支援 ChatGPT 的 Cmd + K,旨在將客戶支援請求減少 50%,並將您的導入體驗提高 10 倍,所有這些都能與現有的聊天機器人供應商的使用者介面無縫整合。
主要特色:
1. 由人工智慧驅動的客戶支援:透過支援 ChatGPT 的 ⌘+k,您可以使用說明文件和票證來訓練人工智慧,以自動化客戶支援。這讓軟體能夠立即提供帶引用的答案,減少支援請求。
2. 增強的文件導覽:該軟體提供語義搜尋功能,讓使用者可以輕鬆找到正確的文件。它同時理解查詢的含義及文件的內容,讓資訊檢索更有效率。
3. 輕鬆的資料來源整合:將資料新增至支援 ChatGPT 的 ⌘+k 非常簡單,只要透過其友善的使用者介面即可。您可以選擇爬取您的網站、上傳檔案,或使用他們的 API 來無縫整合資料來源。
4. 與現有聊天機器人使用者介面的相容性:EazyRAG 小工具無縫整合主要聊天機器人平台,而不會中斷您現有的介面設定。這確保客戶和代理商都能順暢轉換。
使用案例:
- 改善導入體驗:透過在導入程序中採用支援 ChatGPT 的 ⌘+k,公司可以透過提供立即的協助和指導來將使用者體驗提高十倍。
- 減少支援請求:實施此軟體可讓企業將客戶支援請求減少 50%,因為最常見的查詢都能由人工智慧立即回答。
- 有效的資訊檢索:透過語義搜尋功能,組織內的員工可以快速找到與其任務相關的文件或資訊,而無須浪費時間搜尋多個資源。
EazyRAG 在客戶支援和導入程序中是一款劃時代的產品。其強大的功能讓企業能夠自動化支援,同時大幅改善使用者體驗。透過減少手動工作和提供即時答案,此軟體簡化了運作並提高了效率。支援 ChatGPT 的 ⌘+k 具備與現有聊天機器人介面相容、輕鬆整合資料和增強的文件導覽等優點,是任何希望最佳化其客戶支援和導入程序的公司必備工具。
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