What is Kanava AI?
Kanava AI는 산업 영업팀, 특히 내근 및 외근 영업팀을 지원하도록 설계된 AI 영업 동료입니다. 일반적인 고객 문의 응대부터 중요한 정보 현장 기록에 이르기까지 영업 워크플로에서 반복적이고 시간이 많이 소요되는 "허드렛일"을 처리합니다. 이러한 필수 작업을 자동화함으로써 Kanava AI는 중요한 사항이 누락되지 않도록 하고, 영업 담당자가 가장 잘하는 일, 즉 판매에 집중할 수 있도록 지원합니다.
핵심 기능
Kanava AI는 기존 영업 프로세스에 원활하게 통합되어 효율성과 정확성을 향상시킵니다. 핵심 기능은 산업 영업 전문가가 직면한 고유한 문제를 해결하도록 구축되었습니다.
📞 자동화된 통화 처리: AI 음성 에이전트가 재고 수준, 가격 및 주문 상태에 대한 고객 문의 전화를 효율적으로 응대합니다. ERP에서 직접 가져온 실시간 제품 및 가용성 데이터를 활용하여 즉시 문의 사항을 해결하고, 전체 주문을 접수하며, 견적을 생성하고, 복잡한 문제를 적절한 담당자에게 연결하여 내근 영업팀의 부담을 크게 줄입니다.
🚚 현장 영업 효율성: 현장 업무의 현실을 고려하여 설계된 Kanava AI는 핸즈프리 작업을 지원합니다. 회의 직후 "차량 내" 음성 메모를 캡처하고, 방문 전에 미결제 견적 또는 과거 주문과 같은 회의 준비 세부 정보에 즉시 액세스하며, 후속 조치 및 다음 단계를 자동으로 기록하여 CRM 및 ERP에 직접 동기화합니다.
🔄 ERP/CRM 통합: Kanava AI는 핵심적으로 기존 ERP 및 CRM 시스템과 직접 연결됩니다. 이 중요한 통합은 통화 중 AI 에이전트에 대한 실시간 상황 정보를 제공하고 음성 메모 및 주문 세부 정보에서 후속 작업에 이르기까지 캡처된 모든 정보가 필수 비즈니스 플랫폼에서 정확하게 기록되고 동기화되도록 보장합니다.
✍️ 스마트 문서화 및 데이터 캡처: Kanava AI는 통화 세부 정보, 회의 메모 및 주문 정보 캡처를 자동화하여 수동 데이터 입력을 최소화합니다. 이 기능은 담당자가 바쁘거나 현장 방문 사이에 발생할 수 있는 오류 및 누락 위험을 줄이면서 중요한 정보가 즉시 정확하게 기록되도록 보장합니다.
실용적인 응용 분야
Kanava AI가 이러한 기능을 팀에 어떻게 적용하는지 알아보십시오.
내근 영업팀: 재고 가용성 또는 주문 상태에 대한 반복적인 문의 전화에 귀중한 시간을 소비하는 대신 AI 에이전트가 즉시 처리하도록 할 수 있습니다. 이를 통해 담당자는 보다 적극적인 판매, 관계 구축 및 거래 성사에 더 많은 시간을 할애할 수 있으며 자동화된 견적 생성 및 주문 입력은 문의에서 이행까지 프로세스를 간소화합니다.
외근 영업 담당자: 고객 현장 간 이동 중에 음성 명령을 사용하여 다음 방문 전에 주요 SKU 또는 미결제 견적과 같은 핸즈프리 회의 준비 정보를 빠르게 검토할 수 있습니다. 회의 직후 트럭에서 시스템에 직접 메모를 받아 적어 모든 세부 정보가 정확하게 캡처 및 동기화되고 잊기 전에 자동으로 예약된 후속 조치와 함께 기록되도록 합니다.
Kanava AI를 선택해야 하는 이유
Kanava AI는 산업 영업 환경을 위해 특별히 설계되었기 때문에 두드러집니다. 실시간 데이터에 액세스하기 위한 심층적인 ERP 통합의 필요성을 이해하고 "모든 통화, 모든 동행"에서 일하는 현장 담당자의 이동성 요구 사항을 지원합니다. 팀 운영 방식을 완전히 개편하지 않고도 상당한 자동화 이점을 제공하면서 현재 시스템 및 워크플로와 통합되도록 구축되었습니다.
결론
Kanava AI는 산업 영업팀의 속도를 늦출 수 있는 필수적이지만 시간이 많이 소요되는 관리 작업을 처리하는 전담 AI 영업 동료 역할을 합니다. 인바운드 통화 자동화, 핸즈프리 데이터 캡처를 통한 현장 활동 지원, 핵심 시스템과의 원활한 통합을 통해 Kanava AI는 팀이 판매에 집중하고 기회나 세부 사항을 놓치지 않도록 돕습니다.
Kanava AI가 운영을 간소화하고 영업 효율성을 높이는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보십시오.
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