What is Kommo?
Kommo는 모든 고객 관리 요구 사항을 하나의 직관적인 앱에 통합한 최첨단 CRM 솔루션입니다. 100개국 이상에 걸쳐 글로벌하게 서비스를 제공하는 Kommo는 대화형 판매 기법, 포괄적인 고객 프로필 및 AI 지원 채팅 관리를 통해 소규모 사업체와 기업가가 매출을 증대할 수 있도록 지원합니다. Kommo의 독특한 기능은 의사소통을 간소화하고 생산성을 향상시키며 원활한 판매 프로세스를 보장합니다.
주요 기능
대화형 판매 인박스: 고객이 선호하는 플랫폼에서 고객과 소통하여 참여도와 판매 기회를 높입니다.
고객 프로필: 의사소통, 메모 및 작업을 하나의 포괄적인 보기로 통합하여 고객 상호 작용의 전체 기록에 액세스합니다.
AI 지원 채팅 관리: 긴 대화를 요약하고, 답변을 제안하고, 메시지를 개선하여 생산성을 극대화합니다.
맞춤형 파이프라인: 모든 고객의 구매 여정에 대한 즉각적인 통찰력을 얻어 각 단계에 맞게 판매 전략을 조정합니다.
작업 관리 & 봇: 알림과 자동화된 워크플로우를 통해 체계적인 관리를 유지하여 어떤 작업도 놓치지 않도록 합니다.
사용 사례
소규모 사업체는 Kommo의 대화형 판매 인박스를 사용하여 여러 메시징 채널을 관리하고 고객 참여와 판매를 증대합니다.
기업가는 Kommo의 AI 채팅 관리를 활용하여 고객 문의를 효율적으로 처리하고 시간을 절약하며 고객 만족도를 높입니다.
영업 팀은 Kommo의 맞춤형 파이프라인을 사용하여 리드의 진행 상황을 추적하고 각 고객 단계에 맞게 영업 전략을 최적화합니다.
결론
Kommo는 기업이 고객을 관리하는 방식을 변화시켜 매출을 증대하고 생산성을 향상시키며 의사소통을 간소화하는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. Kommo는 강력한 기능과 직관적인 디자인으로 비즈니스의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 열쇠입니다. 오늘 바로 성공을 향한 여정을 시작하세요.





