Chatbot Design Studio

Tiledesk는 코딩 기술 없이도 사용자가 채팅봇을 만들 수 있게 해 주는 강력한 AI 도구입니다. 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 사용자는 리드 생성부터 자동 고객 지원에 이르기까지 다양한 목적으로 쉽게 채팅봇을 설계할 수 있습니다. 또한 Tiledesk는 ChatGPT와 통합되어 채팅봇이 인간과 같은 반응을 제공하고 지식 기반에서 답변을 찾을 수 있도록 합니다. 오픈 소스 솔루션인 Tiledesk는 사용자가 소스 코드에 액세스하고 수정할 수 있고 채팅봇을 자체 인프라로 내보내는 등 유연성을 제공합니다.

주요 특징:

1. 드래그 앤 드롭 채팅봇 디자인: Tiledesk의 직관적인 인터페이스를 통해 사용자는 캔버스에서 요소를 옮기기만 해도 채팅봇을 만들 수 있습니다. 이 기능은 코딩 기술이 필요 없으므로 누구나 특정 요구 사항에 맞게 맞춤형 채팅봇을 구축할 수 있습니다.

2. ChatGPT와 통합: ChatGPT와 통합함으로써 Tiledesk는 인간의 상호 작용을 모방하는 대화형 응답을 생성할 수 있도록 채팅봇을 구현합니다. 사용자는 지식 기반을 사용하여 봇을 훈련하고 AI 언어 모델의 힘을 이용하여 더욱 정확하고 매력적인 대화를 나눌 수 있습니다.

3. 오픈 소스 유연성: Tiledesk는 오픈 소스 솔루션으로 사용자에게 소스 코드에 대한 모든 권한을 제공합니다. 이를 통해 개발자는 자신의 요구 사항에 따라 소프트웨어를 사용자 정의하고 개선할 수 있고 비슷한 프로젝트를 진행하는 개발자 커뮤니티 내에서 협업을 촉진할 수 있습니다.

사용 사례:

1. 리드 생성: 기업은 Tiledesk의 채팅봇 디자이너 도구를 사용하여 웹사이트 방문자와 소통하고 연락처 정보를 수집하며 자주 묻는 질문(FAQ)에 답하고 판매 팀에 전달하기 전에 리드를 선별하여 리드를 생성할 수 있습니다.

2. 자동화된 고객 지원: Tiledesk의 드래그 앤 드롭 인터페이스와 ChatGPT 통합을 결합하여 회사는 사용자 질문을 정확하게 이해하고 필요에 따라 관련 솔루션을 제공하거나 복잡한 문제를 확대할 수 있는 고급 고객 지원 봇을 개발할 수 있습니다.

3. 맞춤형 대화형 앱: Tiledesk의 오픈 소스 특성으로 인해 개발자는 커뮤니티에서 구축한 채팅봇을 손쉽게 생성하고 공유할 수 있습니다. 사용자는 대화형 앱 커뮤니티를 탐색하여 한 번의 클릭으로 배포할 수 있는 기성 채팅봇을 다양하게 찾을 수 있습니다. 이러한 앱은 다양한 서비스와 인간에 연결될 수 있어 사용자가 독특한 대화 경험을 창출할 수 있습니다.

결론:

Tiledesk는 사용자가 코딩 기술 없이도 채팅봇을 설계할 수 있게 해 주는 혁신적인 AI 도구입니다. Tiledesk는 드래그 앤 드롭 인터페이스, 인간과 같은 응답을 위한 ChatGPT와의 통합, 오픈 소스 유연성을 통해 특정 요구 사항에 맞춰 맞춤형 채팅봇을 만드는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 리드 생성, 자동화된 고객 지원, 커뮤니티 라이브러리에서 대화형 앱 구축 등 Tiledesk는 사용자 참여를 높이고 비즈니스 프로세스를 간소화하는 데 필요한 도구를 제공합니다.