MeyaGPT

Meya는 사용자가 고객 지원 채팅봇을 쉽게 구축하고 출시할 수 있도록 해주는 채팅봇 플랫폼입니다. 사용자 정의 코딩, 통합, 인간-봇 하이브리드 기능, 사용자 정의 가능한 채팅 UI 등 다양한 기능을 제공합니다. Meya를 사용하면 사용자는 모든 시스템, 스크립트 흐름, 코드 구성 요소를 연결하고 고유한 채팅봇 환경을 만들 수 있습니다.

주요 기능:

1. 사용자 정의 가능한 채팅 UI: Meya는 사용자의 브랜드 정체성과 일치하도록 완전히 사용자 정의할 수 있는 고급 모바일 및 웹 채팅 UI를 제공합니다. 여기에는 Android, iOS, 웹 플랫폼에서 위젯, 모드 및 기타 사용자 정의 지원이 포함됩니다.

2. 유연한 개발 환경: 사용자는 Meya의 브라우저 내 개발자 콘솔을 통해 앱 개발 프로세스를 완벽하게 제어할 수 있습니다. BFML(간단한 YAML 구문)이나 async I/O를 사용하여 Python 3으로 코드를 작성할 수 있습니다. 시각적 흐름 편집기를 사용하면 선택한 프로그래밍 언어의 모든 기능을 지원하면서 복잡한 대화 흐름을 쉽게 설계할 수 있습니다.

3. 광범위한 통합: Meya는 Twilio Flex 메시지 및 Salesforce Live Agent 채팅과 같은 다양한 메시징 플랫폼과 완벽하게 통합됩니다. 또한 고객 지원 제공업체와 통합되어 상호 작용을 간소화하고 자연어 이해 도구를 지원하여 사용자의 의도를 정확하게 해석합니다.

사용 사례:

- 고객 지원 채팅봇: 기업은 Meya를 사용하여 자주 묻는 질문에 답하거나 문제 해결 프로세스를 안내하여 고객에게 즉각적인 지원을 제공하는 AI 기반 채팅봇을 구축할 수 있습니다.

- 리드 생성 봇: 웹사이트나 소셜 미디어 채널에서 리드를 수집하려는 기업은 Meya의 사용자 정의 가능한 채팅 UI를 활용하여 사용자 정보를 수집하는 매력적인 대화형 환경을 만들 수 있습니다.

- 워크플로 자동화: Meya 플랫폼의 통합을 통해 다양한 시스템을 연결하여 데이터 입력이나 약속 일정과 같은 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다.

결론:

Meya는 사용자 정의 가능한 UI, 유연한 개발 환경 옵션(BFML 및 Python), 광범위한 통합 기능과 함께 뛰어난 지원 등의 종합적인 기능 세트를 통해 기업이 고객 지원, 리드 생성, 워크플로 자동화를 위한 강력한 채팅봇을 구축하고 출시할 수 있도록 지원합니다. Meya 플랫폼을 활용하여 조직은 고객 경험을 향상시키고 프로세스를 간소화하며 전반적인 효율성을 개선할 수 있습니다.