MeyaGPT

Meya 是一個聊天機器人平台，讓使用者可以輕鬆建置和發布客戶支持聊天機器人。它提供一系列的功能，包括自訂程式碼、整合、人機混合功能，以及可自訂的聊天介面。透過 Meya，使用者可以連接任何系統、指令碼流程、程式碼元件，並建立他們自己獨特的聊天機器人體驗。

主要特色：

1. 可自訂的聊天介面：Meya 提供先進的行動和網路聊天介面，可以完全依據使用者的品牌識別進行自訂。這包括支援 Android、iOS 和網路平台的小工具、模式和其他自訂功能。

2. 靈活的開發環境：使用者可以透過 Meya 的瀏覽器開發人員主控台完全控制他們的應用程式開發流程。他們可以使用 BFML（簡單的 YAML 語法）或 Python 3 搭配非同步 I/O 撰寫程式碼。視覺流程編輯器能讓使用者輕鬆設計複雜的對話流程，同時支援所選程式語言的所有功能。

3. 廣泛的整合：Meya 能與各種訊息平台無縫整合，例如 Twilio Flex 訊息和 Salesforce Live Agent 聊天。它還支援與客戶支援提供者整合，以便進行簡化的互動，並使用自然語言理解工具來精確地詮釋使用者意圖。

使用案例：

- 客戶支援聊天機器人：企業可以透過 Meya 建置由人工智慧驅動的聊天機器人，藉由回答常見問題或引導顧客完成故障排除流程，來提供即時協助。

- 潛在客戶產生機器人：尋求在他們的網站或社群媒體頻道上擷取潛在客戶的公司可以利用 Meya 的自訂聊天介面來建立引人入勝的對話體驗，以收集使用者資訊。

- 工作流程自動化：透過 Meya 平台中的整合來連接不同的系統，組織可以自動化資料輸入或預約排程等重複性任務。

結論：

Meya 具備全面的功能，例如可自訂的使用者介面、靈活的開發環境選項 (BFML & Python)、可廣泛整合的能力及優異的支援，讓企業能夠建置和發布強大的聊天機器人，以提供客戶支援、潛在客戶產生和工作流程自動化。藉由利用 Meya 平台，組織可以增強客戶體驗、簡化流程並提升整體效率。