What is Pypestream?
Pypestream - 해피니스 플랫폼, 고객 상호 작용을 뛰어난 AI 기반 경험으로 전환하는 곳입니다. 첨단 AI와 자동화 솔루션을 통해 고객에게 즐겁고 기억에 남는 순간을 만들어 모든 터치포인트에서 행복을 보장합니다.
주요 기능:
🤖 차세대 대화형 AI: 당사의 옴니채널 플랫폼은 고객의 요구 사항을 이해하고 예상하여 대기 시간을 단축하고 개인화된 신속한 대응을 제공합니다.
⚙️ 자동화 CX 솔루션: 문의에서 복잡한 문제 해결에 이르기까지 당사의 마이크로앱은 모든 것을 쉽게 처리하여 모든 고객의 순간을 즐거운 순간으로 만듭니다.
👩💼 전문가 팀: 당사의 전담 CX 팀은 전문 지식과 기술을 결합하여 원활한 상호 작용을 보장합니다.
📊 데이터 기반 의사 결정: 당사는 상호 작용을 분석하여 고객 경험을 지속적으로 향상시켜 모든 터치포인트가 행복으로 이어지도록 보장합니다.
사례:
IVR 굴절 및 에이전트 에스컬레이션: 회사 간호사는 부상 보고 시간을 15~20분에서 즉각적인 대응으로 단축하여 직원의 편안함과 효율성을 향상시켰습니다.
셀프 서비스 자동화: LoopTV는 지원 챗봇을 수익 창출 플랫폼으로 전환하여 사용자 성장과 유지를 촉진했습니다.
완전 자동화 제품 추천: 선도적인 면도기 제조업체는 기존 방법을 뛰어넘어 고객 참여도를 향상시켜 브랜드 충성도를 높이고 비용을 절감했습니다.
결론:
Pypestream은 AI 기반 솔루션을 제공하여 상호 작용에 혁명을 일으켜 고객 행복의 촉진제가 됩니다. 간소화된 프로세스에서부터 즐거운 경험에 이르기까지 당사의 플랫폼은 고객이 항상 미소를 지을 수 있게 해줍니다. Pypestream과 함께 이 여정을 시작할 준비가 되셨습니까? 함께 즐거운 순간을 만들어 봅시다.
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Nextiva는 전체 고객 여정에 따른 모든 대화를 통합합니다. 음성 비디오, 채팅, 소셜 미디어, 이메일을 위한 하나의 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
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말하기식 응답(IVR) 시스템을 대화형 봇과 함께 사용자 지정하여 일반적인 질문에 답하고, 전화를 연결하고, 메시지 센터를 제공합니다.
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