What is Rapport.co?
단기간 동안만 팀的士기 상태를 파악할 수 있는 드문드문 진행되는 직원 설문에 지쳤나요? 팀이 매일 어떻게 운영되고 있는지 정확히 알 수 있는 방법이 있었으면 좋겠다고 생각하나요? Rapport는 보다 강력하고 밀접한 연결을 가진 팀을 구축하기 위한 새로운 AI 기반 접근 방식을 제공합니다. 이는 인간의 상호 작용을 대체하는 것이 아니라 강화하는 것입니다.
주요 기능:
⚡️실시간 직원 지원 제공: Rapport의 AI는 팀 구성원이 지원이 필요할 때를 지능적으로 식별하고 관련 회사 자원 및 혜택을 적극적으로 공유합니다. 즉, 직원들은 필요한 때에 정확히 필요한 지원을 받게 되어 스트레스를 줄이고 전반적인 웰빙을 향상시킵니다.
🤝 열린 팀 소통 촉진: 직원들은 자신의 체크인(에너지 수준, 업무 부하, 마음가짐)을 팀과 관리자와 쉽게 공유할 수 있습니다. 이를 통해 투명성이 제고되고 신뢰가 구축되며, 작은 문제가 큰 문제로 확대되기 전에 적극적으로 문제를 해결할 수 있습니다.
🔔 AI 지원 메시징으로 알림 제공: 중요한 직원 업데이트가 공유되면 Rapport는 관리자에게 알림을 제공하고 AI 지원 메시지를 통해 지원을 제공합니다. 이를 통해 관리자는 가장 필요한 때에 효과적인 소통 도구를 활용할 수 있습니다.
📈 리더를 위한 실시간 인사이트 제공: 시간이 지남에 따라 팀 역학 및士기의 추세를 추적합니다. 무엇이 효과적이고 무엇이 그렇지 않은지 보다 깊이 이해하여 데이터 기반 결정을 내릴 수 있게 되며, 이는 팀 문화에 긍정적인 영향을 미칩니다.
⚙️ 기존 워크플로우와 원활하게 통합: Slack, Microsoft Teams, Google Calendar 및 Outlook 내에서 직접 작동합니다. 새로운 복잡한 시스템을 배울 필요가 없습니다. Rapport는 팀이 이미 사용하는 도구에 맞게 설계되어, 중단을 최소화하고 채택률을 최대화합니다.
실제 환경에서 Rapport가 어떻게 작동하는지:
과부하된 프로젝트 관리자: 프로젝트 관리자인 Sarah는 지난 일주일 동안 팀의 에너지 수준이 지속적으로 낮아진 것을 발견했습니다. Rapport의 대시보드를 사용하여 특정 프로젝트 기한과 관련된 업무 부하 및 스트레스 증가 추세를 식별했습니다. 그녀는 적극적으로 프로젝트 일정을 조정하고 업무를 재할당하여 직원의 소진을 예방하고 팀的士기를 유지했습니다.
새로운 원격 근무 직원: 최근 채용된 원격 근무 직원인 Mark는 팀과 연결이 끊긴 느낌을 받았습니다. 그는 Rapport를 사용하여 고립감을 공유했습니다. Rapport에 의해 알림을 받은 관리자는 정기적인 일대일 비디오 회의를 예약하고 Mark를 더 많은 팀 빌딩 활동에 포함시켜 소속감을 심어주었습니다.
적극적인 인사 리더: 인사 리더는 Rapport의 데이터를 사용하여 회사 전반적으로 소통 만족도가 감소하는 추세를 식별했습니다. 그들은 새로운 소통 교육 프로그램과 자원을 도입하여 직원 만족도와 협업이 측정 가능한 수준으로 향상되었습니다.
과학적 근거를 바탕으로 한 인간 연결 솔루션
Dr. Peter T. Coleman과 Columbia University의 Difficult Conversations Lab과의 파트너십으로 개발된 Rapport는 입증된 방법을 활용하여 소통, 협업 및 전반적인 팀 문화를 강화합니다. 기존 설문과 비교하여 Rapport는 구현이 15배 빠르며, 고객들은 관리자에 대한 만족도가 33% 증가하고 직원의 이직 의사가 20% 감소하는 것을 확인했습니다.
Rapport는 보다 정보에 입각하고 공감심이 풍부하며 효과적인 리더가 될 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 모든 구성원이 인정받고, 듣혀지며, 지원받는 직장 문화를 조성하여 협업을 촉진하고 소진을 줄이며 성과를 향상시킬 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Rapport를 얼마나 빨리 사용할 수 있나요? Rapport는 몇 분 만에 기존 워크플로우(Slack, Teams 등)에 통합됩니다. 기존 회사 데이터가 필요하지 않으며, 종종 IT 부서의 개입 없이 테스트할 수 있습니다.
온보딩 프로세스는 어떻게 되나요? Rapport 코치가 간단한(30분) 교육 세션을 제공하여 팀이 시작할 수 있도록 돕습니다. 코치는 Rapport의 철학을 설명하고 팀이 소프트웨어를 효과적으로 사용하는 방법을 안내합니다.
Rapport가 제 이메일함을 알림으로 가득 채우나요? 아니요. 알림 빈도와 수신 위치를 완전히 제어할 수 있습니다. Rapport는 방해가 되지 않도록 설계되었습니다.
제 팀의 데이터는 안전하나요?
물론입니다. 각 팀 구성원은 자신의 데이터를 누가 볼 수 있는지 제어할 수 있으며, 개인 정보 보호 설정을 사용자 정의할 수 있습니다. Rapport는 SOC2 규정을 준수하며 미국에 호스팅되어 강력한 데이터 보안을 보장합니다. 전체 개인 정보 보호 정책을 확인할 수 있습니다.
More information on Rapport.co
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2023-10
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Rapport.co was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-11-29.
