What is Thoughtly?
Thoughtly는 기업이 사람과 같은 AI 음성 에이전트를 단 몇 분 만에 만들고 배포할 수 있도록 지원하는 노코드 플랫폼입니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 사용자는 기술 전문 지식 없이도 맞춤형 AI 에이전트를 손쉽게 구축할 수 있습니다. 이러한 에이전트는 전화 통화 및 문자 메시지와 같은 여러 채널을 통해 고객 서비스, 영업 및 마케팅을 포함한 다양한 작업을 처리할 수 있습니다. Thoughtly는 사전 구축된 업계별 에이전트, 사용자 지정 옵션, CRM 통합 및 상세한 분석 기능을 제공하여 기업이 운영을 간소화하고 고객 상호 작용을 강화할 수 있도록 지원합니다.
주요 기능:
직관적인 스크립트 작성:
? Thoughtly의 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용하여 대화 흐름을 쉽게 디자인하고 코딩 없이도 복잡한 대화 상호 작용을 구축할 수 있습니다.
사용자 지정 AI 음성:
? 다양한 AI 음성 모델 중에서 선택하고 억양과 어조를 조정하여 브랜드 개성에 맞추고 타겟 고객층과 공감대를 형성할 수 있습니다.
다채널 배포:
? 전화 통화, 화상 통화, 문자 메시지 및 웹 상호 작용 전반에 걸쳐 AI 에이전트를 원활하게 통합하여 통합된 고객 경험을 제공합니다.
업계별 솔루션:
? 소매, 부동산 및 호텔업과 같은 업계를 위해 훈련된 사전 구축된 에이전트에 액세스하여 맞춤형 솔루션을 신속하게 배포할 수 있습니다.
고급 분석 및 보고:
? 포괄적인 분석 대시보드와 상세한 보고서를 통해 에이전트 성과, 고객 행동 및 대화 추세에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
활용 사례:
24시간 고객 지원:
소매 회사는 Thoughtly AI 에이전트를 배포하여 업무 시간 외 고객 문의를 처리하고 즉각적인 지원을 제공하며 고객 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
리드 자격 및 후속 조치:
부동산 회사는 Thoughtly 에이전트를 활용하여 리드를 자동으로 자격을 부여하고, 부동산 견학을 예약하고, 후속 메시지를 보내 리드 전환율을 높일 수 있습니다.
예약 및 알림:
치과는 Thoughtly 에이전트를 구현하여 예약 관리, 예약 알림 발송 및 기본적인 환자 질문에 답변하여 운영 효율을 높일 수 있습니다.
결론:
Thoughtly는 고객 상호 작용 개선 및 운영 간소화를 위해 AI를 활용하고자 하는 기업에 강력하고 접근 가능한 솔루션을 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스, 사용자 지정 옵션 및 업계별 솔루션을 통해 모든 규모의 조직에 귀중한 도구가 됩니다. 일상적인 작업을 자동화하고 탁월한 고객 경험을 제공함으로써 Thoughtly는 기업이 성장과 혁신에 집중할 수 있도록 지원합니다.
FAQ:
Thoughtly를 사용하는 데 필요한 기술 전문 지식 수준은 어느 정도입니까?
Thoughtly의 노코드 플랫폼은 사전 코딩 경험이 필요 없으므로 모든 기술적 배경을 가진 사용자가 사용할 수 있습니다.
기존 CRM 시스템과 Thoughtly를 통합할 수 있습니까?
네, Thoughtly는 인기 있는 CRM 플랫폼과 원활하게 통합되어 원활한 데이터 흐름과 향상된 워크플로 자동화를 보장합니다.
특정 업계 지식에 대해 AI 에이전트를 어떻게 훈련합니까?
Thoughtly는 기존 스크립트와 지식 베이스를 가져올 수 있는 기능을 포함하여 사용자 지정 데이터로 에이전트를 훈련할 수 있는 도구와 리소스를 제공합니다.
Thoughtly에서 제공하는 가격 계획은 무엇입니까?
Thoughtly는 다양한 규모와 요구 사항을 가진 기업에 맞는 다양한 가격 계획을 제공합니다. 자세한 내용은 Thoughtly 웹사이트의 가격 페이지를 방문하십시오.
무료 평가판을 사용할 수 있습니까?
네, Thoughtly는 플랫폼 기능을 탐색하고 첫 번째 AI 에이전트를 구축할 수 있는 무료 평가판을 제공합니다.
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