What is ThumbCrowd?
ThumbCrowd AI 봇 빌더는 AI/ML 봇과 함께 새로운 라이브 채팅 지원 시스템을 제공하여 기업에서 온라인 판매를 늘리고 효율적인 고객 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 24시간 연중무휴 사용 가능, 즉석 답변, 다중 플랫폼 통합을 갖춘 이 AI 봇은 고객 상호 작용에 혁명을 일으켜 고객 서비스 요청의 70%를 자동화합니다.
주요 기능:
🤖 효율적인 고객 서비스: AI/ML 봇은 24시간 연중무휴로 작동하여 고객 지원 비용을 절감하고 지원 팀을 확장하여 반복적인 질문을 처리합니다.
💬 자연어 모델: ThumbCrowd의 대화형 AI Assistant는 사용자 친화적이고 대화형 답변을 제공하며 고객의 요구를 더 잘 이해하기 위해 시간이 지남에 따라 학습하고 발전합니다.
🌐 다중 플랫폼 통합: 웹사이트를 라이브 채팅 메신저와 연결하고 고객 피드백과 질문을 쉽게 관리합니다. 챗봇을 Facebook Messenger, Slack, SMS 등의 다양한 플랫폼과 통합합니다.
📅 예약/약속 AI Assistant: 캘린더를 기반으로 약속 예약을 자동화하고 고객과 직원 모두에게 알림과 미리 알림을 보냅니다.
✅ 대화형 학습: Assistant와 대화하여 교육 데이터를 생성하고 피드백을 제공하여 정확하고 문맥에 맞는 답변을 보장합니다.
사용 사례:
E-커머스 판매 증가: AI 봇을 웹사이트의 라이브 채팅 기능과 통합하여 즉시 온라인 판매를 늘리고 잠재 고객에게 실시간 지원을 제공합니다.
24/7 고객 지원: 다양한 시간대의 고객에게 24시간 연중무휴로 지원을 제공하여 반복적인 질문에 대한 답변을 자동화하고 인간 지원 요원의 업무량을 줄입니다.
약속 일정 예약을 쉽게: AI Assistant가 캘린더를 기반으로 일정을 처리하고 양측에 미리 알림과 알림을 보내도록 하여 약속 예약 절차를 자동화합니다.
결론:
ThumbCrowd AI 봇 빌더는 AI/ML 봇이 있는 라이브 채팅 지원 시스템을 통해 기업이 고객 상호 작용에 혁명을 일으킬 수 있는 기회를 제공합니다. 효율적인 고객 서비스, 자연어 이해, 다중 플랫폼 통합, 대화형 학습 기능을 갖춘 이 소프트웨어는 최대의 효율성을 제공하고 고객 지원 비용을 절감하며 온라인 판매를 늘립니다. 지금 무료 체험판을 활성화하고 비즈니스에 ThumbCrowd AI 봇 빌더의 힘을 경험하세요.
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