What is UserSketch?
UserSketch는 기본을 뛰어넘는 최고 수준의 고객 관계 관리(CRM) 도구입니다. 원활한 통합, 사용자 친화적인 인터페이스, 포괄적인 기능을 통해 사용자 관계를 육성하는 데 뛰어납니다.
주요 기능:
? 사용자 프로필: 자세한 사용자 프로필을 자동으로 생성하여 고객을 더 잘 파악합니다.
? 세분화: 사용자 기반을 목표 그룹으로 쉽게 세분화하여 타겟팅된 커뮤니케이션을 합니다.
? 행동 추적: 다양한 채널에서 사용자 행동을 추적하여 패턴과 선호도를 파악합니다.
사용 사례:
? 전자 상거래: 사용자 행동 및 선호도를 기반으로 마케팅 캠페인을 맞춤화합니다. (예: 과거 구매 내역을 기반으로 고객에게 관련 제품을 추천합니다.)
? SaaS: 고객 지원 담당자에게 컨텍스트가 풍부한 사용자 프로필을 제공하여 고객 지원을 향상시킵니다. (예: 담당자는 전체 사용자 기록에 액세스하여 질문을 신속하게 해결할 수 있습니다.)
? 교육: 학생 참여를 추적하고 개선 영역을 파악하여 학습 경험을 맞춤화합니다. (예: 어려움을 겪는 학생에게 추가 자료를 추천합니다.)
결론:
UserSketch는 기업이 강력한 고객 관계를 구축할 수 있도록 지원하는 강력한 CRM 도구로 자리매김했습니다. 원활한 통합, 사용자 친화적인 인터페이스, 첨단 기능은 고객 중심성을 추구하는 기업에 귀중한 자산이 됩니다.
More information on UserSketch
Launched
2023-6
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
19432492
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<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Simple Analytics,Cloudflare CDN,Nuxt.js,Gzip,OpenGraph
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Source: Similarweb (Jul 23, 2024)
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