Xenioo

최고의 옴니채널 챗봇 플랫폼을 사용하면 기업은 다양한 텍스트 및 음성 채널을 통해 고객과 대화를 자동화할 수 있습니다. 채팅 흐름 디자이너, 멀티채널 게시, AI 기능, 통합 및 팀 협업과 같은 기능으로 이 플랫폼은 기업이 고객과 상호 작용하는 방식에 혁명을 일으킵니다.

주요 기능:

1. 💬 채팅 흐름 디자이너: 움직임, 드래그 앤 드롭, 확대 및 축소 기능이 있는 고급 편집기를 사용하여 코딩 없이 챗봇을 디자인하면 복잡한 챗봇도 쉽게 만들 수 있습니다.

2. 🔄 작업 및 운영: 입력, 카드, 회전목마, 이미지 등을 사용하여 대화형 채팅 상호 작용을 구축합니다. 변수, 태그 및 조건부 스위치를 설정하여 챗봇의 경로를 정의합니다.

3. 👀 미리보기 및 디버그: 챗봇의 기능을 테스트하고 게시하기 전에 실시간으로 변경합니다. 실행 다이어그램을 사용하면 오류를 효율적으로 식별하고 수정할 수 있습니다.

4. 📡 멀티채널 게시: 챗봇을 한 번 만들어 여러 채널에 원활하게 게시합니다. 통합을 통해 모든 플랫폼에서 일관된 기능을 보장합니다.

5. 🧠 인공 지능: Xenioo의 AI 엔진을 사용하여 의미 있는 챗봇 교환을 통해 사용자와 소통합니다. 강력한 내장형 NLP 엔진을 활용하여 챗봇을 훈련하고 동적 대화를 위한 의도와 표현을 만듭니다.

사용 사례:

1. 시나리오: 소매 기업이 WhatsApp에서 고객 지원을 제공하고자 합니다. 솔루션: Xenioo의 WhatsApp 챗봇 통합을 사용하면 회사는 대화를 자동화하고 신속한 답변을 제공하며 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

2. 시나리오: 전자 상거래 플랫폼이 여러 채널에서 고객과 소통하고자 합니다. 솔루션: Xenioo의 멀티채널 게시 기능을 사용하면 플랫폼이 웹사이트, 모바일 앱, 소셜 미디어와 같은 다양한 채널에서 챗봇을 디자인하고 배포할 수 있어 고객 참여도를 높이고 매출을 늘릴 수 있습니다.

3. 시나리오: 마케팅 에이전시가 고객에게 맞춤형 챗봇 경험을 제공하고자 합니다. 솔루션: MailChimp, ActiveCampaign, Zapier와 같은 타사 서비스와 Xenioo를 통합하면 에이전시는 챗봇 기능을 강화하고 맞춤형 경험을 제공할 수 있어 고객 참여도와 전환율을 높일 수 있습니다.

결론:

Xenioo의 최고의 옴니채널 챗봇 플랫폼은 기업이 고객과의 대화를 자동화하는 방식을 혁명적으로 바꿉니다. 사용자 친화적인 채팅 흐름 디자이너, 멀티채널 게시, AI 기능, 인기 서비스와의 통합과 같은 기능을 통해 Xenioo는 비즈니스가 고객과 효과적으로 소통하고, 고객 지원을 개선하고, 매출을 늘리고, 맞춤형 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 오늘 Xenioo에 가입하여 챗봇 자동화의 미래를 경험해 보세요.